Євген Ш.

1.Системний адміністратор:

• повний супровід комп’ютерної та орг.техніки (діагностика/ підтримка/ встановлення/ профілактика);
• підбір обладнання та характеристик апаратних частин ПК «під ключ»;
• встановлення, конфігурація, підтримка офісного та спеціалізованого ПЗ;
• локальна та віддалена підтримка користувачів та їх робочих станцій;
• повна підтримка Windows (OS 7,8,10,11), Linux дистрибутиви;   
• робота з qnap NAS.

2.Контент-менеджер:

• Створення товарних позицій (більше 100 000): опис, хар-ки, ключові слова, повний SEO аналіз та органічність опису/медіа (к-сть ключових слів, абзаців, речень, унікальних слів), переклад, підбір категорії;
• Ведення карти продукту. Різновиди. Співпрацювання з менеджером;
• Робота з маркетплейсами: вивантаження та оновлення товарів на Rozetka (xml, pricecreator), Prom, Kasta, Shafa, Epicentr. Знання аглоритмів видачі б-м CPA/CPC;
• Створення інтеграцій на маркетплейси за допомогою Excel (формули, макроси);

3.Sales - manager support:

• Повернення платежів через систему LiqPay;
• Вирішення конфліктних ситуацій між customer та менеджером;
• Вирішення технічних питань;
• Консультування менеджера по питанням правил продажу на маркетплейсах: спірні питання повернення товару, строки оплати, строки повернення оплат та інше;
• Скрипти на різних площадках (в тому числі СМ Інстаграм та Телеграм).

4.CRM OneBox Junior Integrator:

• повне налаштування користувацьких бізнес-процесів;
• налаштування існуючих інтеграцій: Нова Пошті, Укрпошта, Checkbox, Rozetka, Prom, TurboSMS, Binotel та багато інших;
• налаштування бізнес-процесів вбудованих: склад, продукти, способи оплати, платежі та інші;
• співпрацювання з іншими інтеграторами; ведення форуму 1c.app;

4.1.Zoho CRM administrator

• Адміністрування та наповнення СРМ

5.Інші навички:

• високий рівень знання Excel, продукції Google (Classroom, Dashboard, Таблиці, etc), MS (O365, Endpoint, Tenant) та кріейшену в AI системах;
• створення автоматизації Mockup’ів у Photoshop (action);
• напівпрофесійний монтаж Adobe Premier Pro;
• базові знання створення тест-планів та тест-кейсів;
• володіння письмовою та усною українською, російською та англійською мовами (B1-B2);
• дуже початкові знання css, php, html.