Ірина Остапенко

Освіта:
З 01.09.2012 р. навчалась у Київському національному торгівельно - економічному університеті на факультеті «Торгівлі та маркетингу» за спеціальністю «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність» спеціалізація «Товарознавство і комерційна логістика» (була у академічній відпустці).
У 2021р. отримала диплом бакалавра.
Досвід роботи:
З 11.2019 -30.06.2021 - адміністратор
«Тіп - Топ Сервіс», Київ (Шинний центр); блогер -ведення Instagram сторінки https://www.instagram.com/tts_kharkivske179 для «Тіп - Топ Сервіс». Збільшила рівень продажу на 30%.Збільшила базу постійних клієнтів через соціальні мережі на 60% за рік роботи.

Функціональні обов’язки:
- популяризація компанії на інших інформаційних майданчиках, що збільшило базу гарячих клієнтів за рік на 60%;
- проведення активностей з читачами каналу і соц. груп для підтримки активності клієнтів і виведення соціальних сторінок бренду в топ.
- здійснення роботи з обслуговування відвідувачів:
- створення комфортних умов для відвідувачів;
- забезпечення контролю за збереженням матеріальних цінностей:
- консультація відвідувачів з питань, що стосуються послуг, які надаються; 
- вживання заходів щодо запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій.

Професійні навички:
— стресостійкість та вміння працювати з короткими термінами і дедлайнами;
— високий рівень тайм менеджменту при роботі у великій команді і самостійно;
— комунікабельність та вміння спілкуватися з блогерами та лідерами думок;
— клієнтоорієнтованість і вміння взаємодіяти з різними аудиторіями користувачів.
— володіння комп’ютером (MS Office (Word, Power Point), інтернет);
— уміння вирішувати конфлікти;
— знання мов: українська — рідна; російська – вільно володію; англійська – початковий рівень

З 13липня 2021 р. по 24 січня 2022р. - бухгалтер
мережа складів – магазинів будівельних матеріалів «Анжіо»

Функціональні обов’язки:
- робота в 1С;
- взаєморозрахунки з контрагентами, проведення звірок взаєморозрахунків;
- взаємодія з внутрішніми відділами організації;
- виконання завдань керівництва відділу;
- підготовка документів за агентськими договорами;
- підготовка та формування звітів для керівництва, внутрішніх звітів для відділів компанії;
- ведення касового обліку: підготовка видаткових касових ордерів;
- ведення електронних таблиць для звітування про доходи і витрати;
- звірка розрахунків з постачальниками;
- банківські платежі.

Професійні навички:
- Знання MS Office (Excel – зведення таблиць на рівні просунутого користувача), 1С: Бухгалтерія;
- Володіння оргтехнікою: принтер, сканер, копіювальне обладнання;
- Знання бухгалтерського та податкового законодавства;
- Знання 1С Управління торгівлею, 1С Бухгалтерія;
- Досвід ведення бухгалтерського та податкового обліку від первинної документації до формування та здачі звітності до контролюючих органів;
- досвід формування платіжних доручень і вимог;
- ведення обліку розрахунків з покупцями та замовниками, з постачальниками та підрядниками;
- ведення податкового обліку, документообігу, складського обліку, виробничих
звітів; 
- документальний супровід інвентаризацій;

Особисті якості:
Пунктуальна, здатна швидко вчитись, енергійна, відповідальна, цілеспрямована, комунікабельна, ініціативна, неконфліктна, стресостійка, позитивна, маю бажання підвищувати свої професійні навички.