Oleh D.

Досвід роботи
На позиції спеціаліста з автоматизації моя основна роль полягає в аналізі та оптимізації бізнес-процесів. Я розробляв та впроваджував складні сценарії автоматизації, використовуючи no-code платформу Make.com та глибокі знання екосистеми Zoho (CRM, Projects, Books, Analytics та ін.). Мої задачі часто включали повний цикл: від виявлення рутинних операцій до створення безшовних інтеграцій між різними сервісами.

Окремим напрямком моєї роботи є інтеграція AI-рішень для вирішення конкретних бізнес-задач. Я працював з топ AI провайдерами - Google, Anthropic, та OpenAI активно займаючись промпт-інжинірингом для підвищення точності та релевантності їхніх відповідей. Зазвичай я виконую роль технічного фахівця, який знаходить рішення для оптимізації завдань та вивільнення час колег для більш пріоритетних справ.

Ключові технології, з якими працював: Make.com, Zoho(вся екосистема), Gemini, Claude, ChatGPT, OpenRouter, VScode(Roocode/Cline), Notion, Apify, Dripify, Openrauter, Google Workspace.

Надалі я прагну поглиблювати свою експертизу на перетині автоматизацій та штучного інтелекту, створюючи комплексні інтелектуальні системи, що приносять реальну цінність бізнесу.

Досягнення

Розробив та впровадив більше 50 комплексних сценаріїв-автоматизацій в Make.com, що оптимізовували процеси лідогенерації, обробки даних, та формування звітностей.

Проводив комплексну інтеграцію сервісів Zoho, що дозволяло оптимізувати різносторонні робочі процеси.

Створював кастомні проєкти в Anthropic Claude та чати в ChatGPT, для вирішення вузькоспеціалізованих задач компаній.

З досвідом чуттєво підвищив точність та релевантність відповідей AI-моделей у різних сценаріях, шляхом ретельного промпт-інжинірингу та адаптації даних.