Андрій Пурвін

Навчаюся самостійно на Frontend Developer (розробника вебсайтів).
Вивчаю HTML, CSS, JavaScript та основи створення сучасних інтерфейсів.
Також маю навички у сфері контенту: займаюся монтажем відео, публікацією матеріалів у соціальних мережах і базовою обробкою фото у Photoshop.

Мені цікаво розвиватися у напрямку веброзробки та поступово переходити до роботи в IT, поєднуючи технічні навички з творчим підходом.

Я працював у двох сферах.

Перша сфера — оператор кол-центру.

Працював у дві зміни в офісі:

1 зміна — з 7:00 до 16:00,

2 зміна — з 13:00 до 21:30.

Компанія займалася електросамокатами.

Наше завдання було виконувати роль техпідтримки — допомагати клієнтам розблокувати або заблокувати самокат, розібратися, чому не працює додаток, чому у деяких користувачів відсутні певні функції тощо.

Головна мета — щоб клієнт залишився задоволений сервісом.

Друга сфера — менеджер з продажу.

Працював з 25 серпня по 13 жовтня.

Використовував CRM-систему, телефонував клієнтам, які залишили заявку на роботу в онлайн-сфері.

Наше завдання було продати ідею сфери, команду та з’ясувати, чим саме людина хоче займатися і де саме хоче працювати.

Обидві компанії не дозволяли працювати з дому, тому зараз я вирішив зосередитися на пошуку роботи онлайн, щоб мати більше свободи.