Таїсія Нєдєльчева

Нєдєльчева Таїсія, Маю досвід р роботи у сфері клієнтського сервісу, онлайн-продажів та організації процесів. Маю педагогічну освіту та понад 3 роки різностороннього досвіду: від роботи з людьми офлайн (бариста, асистент вчителя, тату-майстер) до ведення власних онлайн-проєктів та благодійних ініціатив.

Ключові компетенції:

• Ведення та адміністрування онлайн-магазинів (Instagram, Facebook, TikTok): створення контенту, комунікація з клієнтами, обробка замовлень та організація доставки.

• Продажі та переговори: досвід перепродажу авто та товарів, робота з клієнтами, вміння переконувати та закривати угоди.

• Організація процесів: проведення зборів коштів для армії (координація, звітність, передача фінансів), інвентаризація, контроль виконання завдань.

• Клієнтський сервіс: робота з дітьми, клієнтами кав’ярні та замовниками тату — індивідуальний підхід, вирішення конфліктних ситуацій, доброзичлива комунікація.

• Креативність: створення унікального контенту для соцмереж, фотографування, розробка дизайнів.

Володію інструментами:

• MS Office, Google Sheets

• Canva, CapCut, базові навички редагування фото/відео

• Instagram/Facebook/TikTok Ads (базовий рівень)

Особисті якості: відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність, організованість, швидке навчання новим інструментам.

Шукаю віддалену роботу у сфері клієнтського сервісу, e-commerce, SMM чи продажів, де зможу застосувати свій досвід у роботі з людьми, веденні онлайн-магазину та організації процесів