Оксана Волинецька

Я — онлайн-асистент, спеціаліст з письмової підтримки клієнтів та почала займатися data-аналітикою.

Маю досвід роботи з клієнтами у фінансовій компанії (ШвидкоГроші): 

обробка звернень, робота з електронною поштою, документами та таблицями, 

внесення та перевірка даних, дотримання інструкцій і стандартів.

Займаюся аналітикою даних (початковий рівень):

– Google Sheets / Excel (фільтри, сортування, формули, зведені таблиці)

– перевірка, очищення та структурування даних

– підготовка простих звітів

– базовий SQL (читання та прості запити)

– контроль якості даних

Добре володію письмовою комунікацією, відповідальна, уважна до деталей, 

виконую завдання вчасно. Працюю тільки онлайн, без дзвінків і без продажів.

Що можу робити:

– чат та email підтримка клієнтів

– введення і перевірка даних

– робота з таблицями та звітами

– допомога з аналітичними задачами (junior level)

– адміністративна онлайн-підтримка

– пошук і систематизація інформації

Мови:

Українська — вільно  

Російська — вільно

Чеська- А2