Я — онлайн-асистент, спеціаліст з письмової підтримки клієнтів та почала займатися data-аналітикою.
Маю досвід роботи з клієнтами у фінансовій компанії (ШвидкоГроші):
обробка звернень, робота з електронною поштою, документами та таблицями,
внесення та перевірка даних, дотримання інструкцій і стандартів.
Займаюся аналітикою даних (початковий рівень):
– Google Sheets / Excel (фільтри, сортування, формули, зведені таблиці)
– перевірка, очищення та структурування даних
– підготовка простих звітів
– базовий SQL (читання та прості запити)
– контроль якості даних
Добре володію письмовою комунікацією, відповідальна, уважна до деталей,
виконую завдання вчасно. Працюю тільки онлайн, без дзвінків і без продажів.
Що можу робити:
– чат та email підтримка клієнтів
– введення і перевірка даних
– робота з таблицями та звітами
– допомога з аналітичними задачами (junior level)
– адміністративна онлайн-підтримка
– пошук і систематизація інформації
Мови:
Українська — вільно
Російська — вільно
Чеська- А2
