Рената Шкембі

Мене звати Рената, і мені 18 років. Я навчаюся на спеціальності «Комп’ютерні науки» в Києві та вже маю досвід роботи у сфері комунікації з клієнтами. Протягом 12 місяців я працювала на вхідній лінії Vodafone у компанії «Аделіна», а зараз працюю бізнес-тренером. Цей досвід допоміг мені розвинути кілька сильних сторін, які я вважаю основою для своїх лідерських якостей.

Серед моїх сильних сторін — вміння спілкуватися та створювати сприятливу атмосферу в команді. Працюючи оператором, я навчилася не лише вирішувати запити клієнтів, а й допомагати новачкам швидше адаптуватися, ділячись власними знаннями та корисними порадами. Зараз, працюючи бізнес-тренером, я ще більше розвиваю ці навички, адже моя робота пов’язана з навчанням, підтримкою та розвитком інших працівників. Цей досвід навчив мене бачити в кожній людині потенціал, підтримувати та надихати інших.

Також важливою моєю якістю є вміння брати відповідальність за організацію командних заходів та івентів. Коли я ініціюю такі проєкти, я не лише керую процесом, а й заохочую кожного брати участь і висловлювати свої ідеї. Це дозволяє нам працювати як єдина команда, де кожен відчуває себе важливим.

Зони для розвитку, які я бачу перед собою, — це вдосконалення навичок прийняття швидких рішень у складних ситуаціях та стратегічне планування. Я впевнена, що робота над цими аспектами дозволить мені стати більш впевненою і ефективною лідеркою, здатною приймати рішення не лише в повсякденних задачах, а й у складніших проєктах.