Валерія П.
Особисте повідомлення
Запропонувати роботу
Київ,
Україна
вільний для роботи
Рейтинг
Рівень володіння мовами
Русский: носій
Українська: просунутий
English: середній
Резюме
Розробляю та впроваджую рішення, які підсилюють практиків у роботі з людьми - через дані, аналітику та науково обґрунтовані інструменти.
Спеціалізуюсь на адаптації знань з організаційної психології, психодіагностики, психології особистості та саморозвитку у формат, доступний фахівцям, які працюють з людьми - для більш точних, обґрунтованих і керованих рішень.
Поєдную методологію досліджень із практичною реалізацією:
- психодіагностичні методики
- розробка анкет і дослідницьких інструментів
- дослідження задоволеності та лояльності клієнтів
- аналіз клієнтського досвіду (Customer Journey)
- автоматизація досліджень (Telegram-боти, онлайн-анкети)
- аналіз і візуалізація результатів
Працюю у форматі “під ключ” - від постановки дослідницької задачі до аналітичного звіту з висновками, рекомендаціями, презентацією звіту.
Маю досвід наукових досліджень і викладання у вищій школі.
Працюю в команді з програмістом-аналітиком (full stack), що дозволяє створювати не лише методологію, а й зручні інструменти для регулярного використання. Використовуємо авторський концептуальний підхід до систематизації та аналізу даних.
Навички та вміння
Програмування
Послуги
Аутсорсінг та консалтинг
Портфоліо
-
Опитування через Telegram-bot
Розробка ботівДемо посилання на Опитувальник КАРТА ПОЗИЦІОНУВАННЯ HR через #Telegram-bot. Реалізовано різні формати відповідей респондента, автоматична обробка результатів, графічне відображення профілю у звіті, що отримує респондент.
-
Презентація звіта про емоційний стан працівників
Результати #опитування співробітників з метою підготовки до впровадження корпоративної програми навчання технікам саморегуляції на робочому місці.
-
Анкета діагностики лояльності клієнтів через Telegram
Розробка ботівОпитування проводиться через #Телеграмм-бот WebPollsBot. Запитання анкети мають універсальний характер. Бот налаштовується під проведення опитування в мережі, окремому магазині чи офісі продажів і навіть окремій зміні. Респондент отримує звіт про свій стиль та рекомендації запитань консультанту, замовник - структурований звіт (#NPS, #CSAT для окремих аспектів роботи, #мотивація, метапрограми покупців, графічна аналітика груп клієнтів з різною логікою поведінки, зворотній зв’язок та пропозиції покупців). Методологічне обґрунтування методики за посиланням. Демо звіту можна отримати на запит.
-
Задоволеність внутрішнім сервісом в компанії
Обробка данихДемо-звіт за результатами збіру зворотного зв'язку (#feedback) працівників про проблемні зони взаємодії між співробітниками та підрозділами, про якість роботи внутрішніх служб та потреби співробітників як внутрішніх клієнтів. Авторська анкета через комбінацію критеріїв дозволяє зіставити результати з трьома універсальними оцінками, які використовуються у популярному індексі #Temkin Experience Rating (#TER): Успішність, Зусилля, Емоції.
-
Звіт за результатами соціометрії команд
Обробка данихУ презентації розглянуто можливості методу #соціометрії у пакеті з іншими методиками. Представлено фрагменти звітів, зразки аналітичних висновків.
-
Більше, ніж сума: партнерство тренера і психодиагноста
Розробка ботівПсиходіагностична підтримка тренінгів та програм розвитку через онлайнові інструменти. #Тести, #анкети, #telegrambot для підтримки роботи педагогів, психологів, терапевтів, консультантів, менеджерів.
Активність
| Останні ставки 1 | Бюджет | Додано | Терміни | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Контент менеджер (створення документів з ІІ)
700 UAH
|
