Профіль

Яна Самойло
  • Проєктів -
  • Оцінка -
  • Рейтинг 42
Зареєструйтеся

Якщо у вас є акаунт, авторизуйтеся

Показники

  • Останній візит: 2 роки тому

Спеціалізації

Робота з клієнтами

1216 місце/2209

Інтернет-магазини та електронна комерція

899 місце/1102

Резюме

7 років доствіду у сфері клієнтського сервісу. Ведення комунікацій з клієнтами через усі канали зв'язку, робота у CRM, адміністрування сайтів, ведення сторіки у Instagram, формування та відправка замовлень Нова Пошта, УкрПошта. Написання інструкцій для роботи клієнт менеджера по роботі з клієнтами, скриптів для розмов, налаштування процесів.

Вища освіта: українська філологія. літературне редагування (НПУ ім. М.П.Драгоманова)

Навички та вміння

Послуги

Програмування

Дизайн та арт

Аутсорсінг та консалтинг

Робота з текстами