Вірю, що бізнес зростає швидше, коли за кожним процесом бачить людину. Мій шлях від першої лінії підтримки до Head of Customer Support навчив мене головному: найскладніші стратегії працюють лише тоді, коли вони зрозумілі та близькі тим, хто їх втілює.Customer Experience & Reputation: проводжу аудит клієнтського досвіду за допомогою зрозумілих метрик (NPS/CSI) та адаптую маркетингову стратегію і Tone of Voice під унікальний архетип бренду та запити вашої ЦА. Empathetic Sales & Support: навчаю команди не лише технікам продажів та знанню продукту, а й мистецтву емпатії та вирішенню конфліктів із…
Olha

Копірайтинг · Навчання

26 0
5.0
169
Перейти в профіль
Я створюю маркетингові стратегії, лійки та шлях покупця - GTM, ABM та креативні стратегії в залежності від стадії розвитку бізнесу - Відповідаю за органічний трафік, CR, CAC, ROMI Маю Hubspot Digital Marketing та Content Marketing Certificates Створюю контент плани і контент для них - зокрема контент англійською мовою, - зокрема контент для #ІТ компаній, - текстовий комерційний, іміджевий і PR контент, - #LLM і #SEO контент, - графічний і відео контент за допомогою AI, - #лендінги і #сайти, - блоги і лід магніти, - пости в соціальні мережі і емейли, - sales та PR-матеріали. Оптимізую…
Курс англійської мови для бізнесу
86
Курс англійської мови для бізнесу
Навчання
Був розроблений курс англійської мови для senior manager в компанії, який надалі отримав підвищення. Рівень клієнта - Pre-Intermediate. Активна розмовна мова з великою кількістю помилок, зі збереженням змісторозрізнювальної функції. Брак лексики…
Дмитро Мостовий

Навчання · Консалтинг

1 0
165
Перейти в профіль
Дмитро – Тренер з продажів | B2B Sales Expert Маю 6-річний досвід у побудові відділів продажів із нуля та підвищенні ефективності команд. Працював із такими компаніями, як ДП Дія, AbinBev Efes, Шериф, Цитрус, Мережа Аптек Медсервіс, ФК Кривбас, Нова Пошта, а також 1000+ іншими бізнесами. ✅ Чим можу допомогти: Побудова процесу продажів із нуля Аудит та оптимізація відділу продажів Навчання та тренінги для B2B-продавців Впровадження системного підходу для масштабування Мій стиль роботи – підхід, наче я сам власник бізнесу. Результати – 1066 закритих кейсів у компаніях України та за її межами…
Oleksandr Rudenko

Управління проєктами · Навчання

0 0
124
Перейти в профіль
Freelance HR | Recruiter Привіт! Я — фріланс-рекрутер та HR Допомагаю бізнесу знаходити, відбирати та закривати вакансії швидко і якісно Працюю як з разовими запитами, так і з довгостроковими проєктами. Чим я можу бути корисний(а) Пошук кандидатів під ваші вимоги Попередній відбір і скринінг Проведення HR-інтерв’ю Формування короткого списку сильних кандидатів Супровід до повного закриття вакансії З якими вакансіями працюю IT та Digital (SMM, Marketing, Media Buyers, Designers, Developers) Sales / Support / Account managers Assistants / Managers / Back-office Affiliate / Gambling /…