В бьюти-сферу требуется директ-менеджер для коммуникации с клиентами в nstagram и WhatsApp.
Основные задачи — ведение переписки, запись на процедуры, ответы на вопросы по услугам, взаимодействие с мастером.
Общение ведётся на украинском, русском, английском и немецком (допустимо использование GPT для перевода).
Обязанности:
– Общение с клиентами в директе и мессенджерах
– Запись на процедуры, сопровождение до визита
– Ответы на вопросы по готовым шаблонам
– Перевод и корректное формулирование сообщений
– Быстрая коммуникация с мастером по рабочим вопросам
Требования:
– Опыт работы с клиентами обязателен
– Умение грамотно и вежливо переписываться
– Владение Instagram и WhatsApp
– Украинский и русский — свободно, английский/немецкий — базово или с помощью GPT
– Ответственность, внимательность, умение работать по регламенту
Условия:
– Удалённая работа
– Ответ на сообщения в течение 15 минут
– Долгосрочное сотрудничество
📩 Если вам близка тема красоты и вы умеете общаться с клиентами — отправьте:
– Краткую информацию о себе
– Языки
– Опыт работы в клиентском сервисе, директ-менеджером