Аналіз цільової аудиторії

Маркетингове дослідження ділової аудиторії Казахстану (B2B, з рекомендаціями для ЛПР) клієнтів, які користуються послугами логістики (експрес перевезення)

Опис проекту:

Шукаю спеціаліста для проведення маркетингового дослідження ділової аудиторії Казахстану в сегменті B2B.

Завдання дослідження:

Сегментувати цільову аудиторію (3–4 групи) і детально описати 2 ключових сегменти.

Сфокусуватися на наступних параметрах:

профіль компаній (галузь, розмір, географія, оборот);

цілі та мотивація при виборі партнерів;

бар'єри та побоювання, що заважають співпраці;

типові заперечення та способи їх подолання;

портрет ЛПР (особи, що приймає рішення).

Очікуваний результат:

Структурований аналітичний звіт

Рекомендації щодо формування УТП та побудови комунікації з ЛПР.

Карта ЛПР та їх мотивації (директор, постачальник, логіст, фінансовий директор).

ICP (ідеальний профіль клієнта) та рекомендації щодо сегментації.

УТП та оффери для 2–3 ключових сегментів.

Скрипти та шаблони дотиків (дзвінки, e-mail, месенджери).

Рекомендації щодо SLA, пілотних офферів та тестових доставок.

Список рекомендованих інструментів: CRM, e-mail аутрич, WhatsApp API, телефонія, LinkedIn/Telegram.

Призначення дослідження:

Дослідження необхідне для:

коригування стратегії розвитку продажів;

доопрацювання та уточнення УТП;

підготовки рекламної кампанії (SMM та контекстна реклама);

вироблення практичних рекомендацій для відділу продажів.

Практичні висновки повинні бути застосовні в маркетингу, SMM, рекламних кампаніях (в тому числі контекстній рекламі) та в роботі відділу

продажів як частина стратегії розвитку та посилення УТП.