AI автоматизація телефонії Binotel та чату

Бюджет: 27000 UAH Термін: 21 день

Вітаю! Найближче до вашої задачі з мого — SaaS для колл-центру в real-time
(React+Fastify+WebSocket) з AI-асистентом, який я вів від ТЗ до продакшну. Тож і телефонію, і AI-діалог розумію з обох боків.

Як зроблю:
• Інтеграція з Binotel (API/вебхуки) на вхідні й холодні дзвінки
• Голосовий AI укр-мовою: STT→LLM→TTS у стрімінгу з мінімальними паузами (без «мовчанки»); для медсфери — точний збір інфо перед КТ/МРТ (зони, підготовка, протипоказання)
• AI у чат Binotel або ефективна альтернатива — єдина логіка з телефонією
• Обов'язкова передача складних кейсів живому оператору + запис на обстеження

Тон емпатичний і професійний під медконтекст. Орієнтовно 2–3 тижні поетапно.
— Микола Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 7 днів

Вітаю!
Ми команда Business Atlas, офіційні партнери n8n. Створення емпатичного голосового та текстового ШІ-асистента — це серйозний виклик, і мій досвід показує, що ми реалізуємо його на всі 100%.
Суть вашого проєкту тримається на трьох критичних вузлах:
Перший — природне голосове спілкування (Voice Agent). Налаштування україномовного голосового ШІ-агента з мінімальною затримкою (до 1-1.5 сек) для вхідної та вихідної лінії. Він емпатично розмовляє, веде діалог за медичним протоколом, збирає анамнез (наявність направлення, металевих імплантів, вагітності перед МРТ) та передає складні випадки на живого оператора.
Другий — текстовий ШІ-асистент та запис. Інтеграція розумного агента в чат Binotel або розгортання альтернативного WhatsApp AI-менеджера. ШІ повністю закриває відповіді на FAQ, консультує щодо підготовки до КТ (наприклад, дієта чи прийом контрасту) та автоматично бронює вільний слот для візиту.
Третій — медичне «джерело істини» та CRM. На базі n8n ми пов'яжемо телефонію, чати та вашу медичну CRM-систему. Всі зафіксовані дані пацієнта, зона обстеження та статус протипоказань автоматично потрапляють у картку запису без ручного перенесення оператором.
Мій досвід як проектного менеджера та досвід моєї команди зосереджений саме на AI-автоматизаціях, CRM та інтеграціях. Ми маємо глибокий досвід у медичній сфері (впроваджували CRM для онлайн-аптек з урахуванням специфічної номенклатури та розробляли e-mail ШІ-агентів для компанії з кардіообладнанням у Німеччині). Як партнери n8n, всю логіку ми розгортаємо self-hosted на вашому VPS — це гарантує 100% захист персональних та медичних даних пацієнтів згідно з вимогами законодавства.
Стек: n8n (ядро автоматизації), Vapi / Bland.ai або локальні Voice API (для природного голосу), GPT-4o/Claude (інтелект), Binotel API.
Релевантні кейси: Створення медичних баз знань для ШІ, голосові агенти для e-commerce та автоматизація клінік з нуля.
MVP (Етап 1): Голосовий ШІ-агент на вхідні дзвінки для базової консультації щодо КТ/МРТ та інтеграція текстового AI-асистента в чати для запису на прийом.
Терміни: Розробка MVP — 4–5 тижнів.
Напишіть мені в особисті повідомлення — підкажіть, яку медичну CRM ви зараз використовуєте, і ми погодимо час для швидкого зідзвону, де я продемонструю роботу наших голосових ШІ-агентів у реальному часі! Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 14 днів

Вітаю.

Маю досвід з інтеграцією AI у проекти. Пишіть, обговоримо.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 12 днів

ДОбрий день. Орієнтовно за 27 000 грн я б пропонував робити перший етап - проєктуваня сценаріїв, перевірку інтеграції Binotel і робочий прототип голосового та чат-асистента. Повне впровадження для медичного центру, здається, буде дорожчим, бо тут важлива не тільки відповідь на питання, а безпечний збір даних перед КТ та МРТ =/

Дивіться, тут нюанс - асистент має окремо вести сценарії для вхідних дзвінків, холодних дзвінків, чату, первинної консультації, запису, уточнення зони обстеження, підготовки, направлення, протипоказань і передачі адміністратору. Я б будував це через базу знань, сценарії діалогу, інтеграцію з Binotel через API/SIP або альтернативний шлюз, журнал діалогів і контроль якості відповідей українською.

Релевантні кейси
> https://business.ingello.com/lita - медична система з ролями, процесами та логікою клініки
> https://business.ingello.com/lita-doctor - медичні сценарії для лікаря і точного збору даних
> https://business.ingello.com/tts - голосові рішення зі штучним інтелектом

Наш профіль системних проєктів - https://systems-fl.ingello.com/ua

Для оцінки повного впровадження потрібно отримати
> чи є у вашому тарифі Binotel доступ до API/SIP або вебхуків
> де ведеться запис пацієнтів - Binotel, ЦРМ, календар, медична система чи вручну

!!На першому етапі!! я б перевірив технічну можливість інтеграції, підготував сценарії, зробив прототип і прогнав 20-30 типових діалогів. Це нормальний спосіб не витратити бюджет на красиву, але крихку автоматизацію - сім разів відміряй, один раз ріж. Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 18 днів

Олександре, можу спроєктувати AI-обробку дзвінків і чату для КТ/МРТ так, щоб бот чемно збирав зону обстеження, підготовку, направлення та протипоказання, а складні випадки передавав оператору. Працюю з інтеграціями телефонії та веб-чату, тож допоможу підібрати Binotel або кращу альтернативу, налаштувати природну українську мову й швидку ескалацію. Можу надіслати релевантні кейси та план впровадження.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 7 днів

Привіт, я працював над AI-асистентом для медклініки — інтегрували голосового бота для обробки вхідних дзвінків, скоротили час очікування на 40% та автоматизували 65% первинних запитів пацієнтів.

Олександре, чи маєте ви вже базу типових запитань пацієнтів перед КТ/МРТ, або потрібно буде її формувати з нуля разом з вашими лікарями?

Пропоную зв'язатися, я безкоштовно проконсультую вас з технічної сторони та складемо план розробки + розповім про мою команду!

Бюджет: 27000 UAH Термін: 10 днів

Доброго дня, Олександре! Щодо голосової телефонії з живою промовою в реальному часі - це спеціалізоване завдання (STT+LLM+TTS з низькою затримкою), у мене немає прямого досвіду саме з real-time voice AI, скажу це відразу, а не буду обіцяти зайвого. А от AI-асистент для чату Binotel - це по суті мій профіль: структурований збір даних перед КТ/МРТ (зона, підготовка, направлення, протипоказання), емпатичний тон за промптом, поріг впевненості з передачею складних випадків оператору - схожий патерн (confidence threshold + human handoff) я закладав в інші AI-агенти. Якщо хочете, можемо розділити: я беру чат-частину, для голосової телефонії порекомендую подивитися в бік готових voice-AI платформ (Vapi, Bland, ElevenLabs Conversational) як транспорт, а логіку/інтеграцію з CRM/Binotel візьму на себе.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 14 днів

Добрий день! Ми маємо досвід у впровадженні AI-агентів для інтеграції з Binotel та CRM-системами. Реалізуємо це через використання LLM з низькою затримкою та налаштуванням якісного TTS/STT для природного українського мовлення. Це забезпечить автоматизацію запису пацієнтів та якісну обробку вхідних дзвінків. Готові обговорити деталі технічного завдання.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 14 днів

😀 Вітаю!
✅ Візьмусь за впровадження AI у телефонію та чат вашого медичного центру (КТ/МРТ).
🛠 Як зроблю:
• Голосовий AI-агент з природною українською мовою (STT→LLM→TTS, низька затримка, мінімальні паузи) для вхідних і холодних дзвінків
• Інтеграція з Binotel (API/вебхуки) + AI-асистент у чат Binotel (або ефективна альтернатива)
• Сценарій первинної консультації та запису на КТ/МРТ: збір зони обстеження, підготовки, направлення, протипоказань — з валідацією даних
• Емпатичний професійний тон + автоматична передача складних випадків живому оператору
• Запис у вашу CRM/систему, логи діалогів і аналітика
🎯 Маю досвід в AI-інтеграціях, ботах та голосових асистентах — надам релевантні кейси в переписці.
📎 Портфоліо: Freelancehunt
✅ Готовий обговорити деталі й точні терміни. Звертайтесь 👌🙂 Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 27 днів

Доброго дня, Олександре.

Медичний контакт-центр КТ/МРТ несе подвійне навантаження: холодні дзвінки потребують швидкої кваліфікації, а вхідні — точного збору клінічних даних до запису. Через Binotel API ваш AI-асистент на Whisper + GPT-4o-mini проводитиме структуроване інтерв'ю щодо зони, підготовки та протипоказань, а ElevenLabs/Azure TTS забезпечить природне українське мовлення з паузами під 300мс. Guardrails-фільтр автоматично ескалюватиме складні випадки оператору, а чат можна замінити Telegram-ботом з триажем.

Варіанти:

≈12 днів: 12000–16000 UAH
Базова автоматизація чату та вхідних запитів без складного голосового інтерв'ю.
- AI-асистент у чаті для відповідей на типові запитання
- Автоматизований збір базових контактних даних пацієнта
- Інтеграція з Binotel для передачі лідів у CRM
- Налаштування простих сценаріїв перенаправлення на оператора

≈22 дні: 24000–32000 UAH
Повноцінна AI-система обробки дзвінків та чатів з медичним триажем (Рекомендовано).
- Голосовий AI-асистент з природною українською мовою та мінімальними паузами
- Структуроване інтерв'ю щодо зон обстеження та протипоказань
- Система Guardrails для автоматичної ескалації складних медичних випадків
- Інтегрований AI-чат (Binotel або Telegram) для первинної консультації
- Повний цикл тестування точності збору клінічних даних

≈35 днів: 40000–55000 UAH
Розширений комплекс автоматизації з підтримкою холодних дзвінків та глибокою аналітикою.
- Всі можливості попереднього варіанту + модуль для обробки холодних дзвінків
- Створення розширеного Telegram-бота з можливістю запису на обстеження
- Глибока оптимізація затримок відповіді для максимальної природності мовлення
- Щомісячний аудит точності відповідей AI та донавчання моделі
- Інтеграція з внутрішньою медичною системою обліку пацієнтів Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 14 днів

Привіт.

Робила AI-автоматизації, інтеграції з LLM через API та різні сценарії з чатами й телефонією. Тут, швидше за все, не стала би прив'язуватись тільки до Binotel, а спочатку подивилася б, що він дозволяє по API, і вже від цього будувала рішення.

Для медичного центру головне нормально продумати сценарії, щоб AI не починав "фантазувати", а в незрозумілих ситуаціях просто переводив людину на оператора.

По термінах і бюджету можна буде сказати після короткого обговорення, бо багато залежить від того, наскільки глибоко потрібно автоматизувати дзвінки і запис.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 10 днів

Вітаю. Можу зібрати AI-асистента для Binotel: вхідні/холодні дзвінки + чат, українською, з передачею оператору. Для КТ/МРТ зроблю чіткий сценарій збору даних і handoff. Є досвід з AI-агентами та API. Скільки зараз дзвінків/день? Ціна стартова, обговорюється.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 3 дні

Доброго дня. Вже є готове рішення для бінотел. Треба лише трошки змінити під ваші потреби! Пишіть обговоримо.
Зроблено скрипт на мові Go (без використання якихось Asterisk або інше), все написано тільки на Go (Golang), та google AI (speech to text + text to speech + gemini)...

Бюджет: 27000 UAH Термін: 5 днів

Для телефонії Binotel бачу рішення через голосового AI-агента з українським TTS/STT і низькою затримкою, підключеного через API Binotel до вхідних і холодних дзвінків. Для чату — асистент за тим же сценарієм або підкажу альтернативу. Ключове — скрипт збору анамнезу перед КТ/МРТ: зона обстеження, підготовка, направлення, протипоказання, з передачею складних випадків оператору. Почну з аудиту API Binotel і сценарію діалогу. Кейси з медичних проєктів надішлю в особисті. Готовий здати MVP за 5 днів.