AI bot аналітик дзвінків із Phonet Автоматичне розпізнавання, аналіз розмов менеджерів
Потрібен інструмент на базі нейромережі, який автоматично:
• інтегрується з телефонією Phonet (отримує записи дзвінків),
• розпізнає мову в текст (українська/російська),
• аналізує якість розмов менеджерів згідно зі скриптом продажів і критеріями ефективності,
• формує звіт по кожному дзвінку з оцінкою, виявленими помилками та рекомендаціями.
✅ Основні задачі:
1. Інтеграція з Phonet .
2. Транскрипція розмов – точне розпізнавання мови, поділ ролей (менеджер/клієнт).
3. Аналіз по скрипту – визначення етапів розмови, сильних і слабких сторін.
4. Генерація звіту – автоматична оцінка дзвінка та поради для покращення.
5. (Опціонально) Створення ефективних скриптів продажів на основі реальних дзвінків.
Основний функціонал:
1. Інтеграція з Phonet
• Отримання аудіозаписів дзвінків.
• Бажано — прив’язка розмов до конкретних менеджерів.
2. Розпізнавання мови
• Нейромережеве розпізнавання (Whisper / Google Speech / Vosk або аналог).
• Поділ на ролі: клієнт / менеджер.
• Якісна транскрипція українською та російською.
3. Аналіз розмови
• Перевірка структури дзвінка:
• Вітання
• Уточнення потреб
• Презентація продукту
• Робота з запереченнями
• Спроба закриття
• Визначення сильних/слабких місць менеджера.
• Виявлення ключових фраз / шаблонів.
4. Звіт та рекомендації
• Автоматичний звіт:
• Загальна оцінка розмови (за шкалою, наприклад, 1–10);
• Що зроблено правильно, а що — ні;
• Поради для покращення.
5. (Опційно) Генерація скриптів
💼 Формат:
• Віддалено
• Оплата поетапно або за результат
• Техзавдання обговоримо детальніше
💰 Бюджет: договірний • Створення адаптованих скриптів продажів на основі реальних розмов.
⏳ Термін: гнучкий (поетапна реалізація)
-
5 днів10 000 UAH
399 1 0 5 днів10 000 UAH
Вітаю, Михайле!
Ми спеціалізуємося на створенні персоналізованих рішень з штучним інтелектом. З подібними проектами, як у вашому запиті, працювали не один раз, маємо готовий стек технологій, які зможемо застосувати в цьому замовленні, заощаджуючи час і забезпечуючи належну якість.
Що можемо запропонувати:
Інтеграція з Phonet
- Отримуємо записи дзвінків через API або завантаження
- За потреби — прив’язуємо до конкретних менеджерів за ID/номером
… Розпізнавання мови
- Використовуємо Whisper (OpenAI) або Google Speech-to-Text, залежно від задачі, можливо спробуємо іншу технологію з нашого стеку для порівняння
- Підтримка української та російської, якісна транскрипція - ок
- Розподіл ролей: менеджер / клієнт - ок
Аналіз за скриптом
- Виявлення ключових етапів: привітання, визначення потреби, презентація, робота з запереченнями, закриття і тд, і аналіз їх
- Пошук сильних і слабких зон менеджера з виставленням оцінки
- Відстеження ключових фраз, темпу мови, перехоплення ініціативи та інше, і аналіз їх
Формування звіту
- Автоматична оцінка за заданими критеріями (за 10-бальною шкалою)
- Текстове розшифрування + блок рекомендацій
- Звіт у PDF, таблиці або CRM
Опціонально: генерація скриптів
- Ми можемо згенерувати ефективні скрипти продажів на основі аналізу десятків / сотень реальних дзвінків і продумати інші субпродукти, які можна буде згенерувати за допомогою отриманої статистики
Технології у роботі:
Python, OpenAI Whisper, FastAPI, PostgreSQL, GSheets/CRM-інтеграції, Telegram API, LangChain
Чому ми:
— Реалізували понад 7 подібних кейсів: від аналізу кол-центрів до навчання нових менеджерів на базі AI
— Працюємо строго по етапах: від MVP до повноцінної системи
— Даємо демо-результат вже на першому тижні
Готові обговорити деталі та запропонувати архітектуру під ваш кейс.
Пишіть у приватні для обговорення термінів і ціни — підключимося швидко і точно під ваші цілі.
-
7 днів15 000 UAH
1591 8 0 7 днів15 000 UAH
Здравствуйте
Я розробник у сфері ML/DL & Bot Dev. Готовий виконати Ваш проект. Напишіть мені, обговоримо.
-
2 дні9995 UAH
123 2 дні9995 UAH
Вітаю, нещодавно робили такий проект. і маємо багато всього готового. Давайте обсудемо у ПП
-
10 днів27 000 UAH
198 10 днів27 000 UAH
Доброго дня,ми команда програмістів розробляємо ботів , ми зрозуміли що ви хочете і можемо почати розробку, у нас є великий доствід у аі дзвінках
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Розробка ботів
Налаштувати AI-бота в ManyChat для Instagram та Facebook MessengerНалаштувати ManyChat Pro + OpenAI API (модель gpt-4o-mini, але можете порадити щось ніше). Без Make/Zapier, якщо це можливо реалізувати внутрішніми інструментами ManyChat, або з ними, якщо ви аргументуєте потребу.Логіка роботи бота:Тригером будь-яке вхідне повідомлення від… AI та машинне навчання, Розробка ботів ∙ 18 годин 38 хвилин тому ∙ 23 ставки |
Telegram Bot + Send PulseШукаю фрілансера, який би допоміг налаштувати телеграм бот під простий міні курс. Прошу вислати своє портфоліо разом з ціною. Дякую Розробка ботів ∙ 20 годин 41 хвилина тому ∙ 63 ставки |
Бот для оплат
10 000 UAH
Підключення оплати для закритого клубу в тг. Потрібно підключити формат оплати, при якому користувач платить карткою будь-якої країни, а автор каналу отримує конвертовані $ на свій гаманець. Також потрібно додати нагадування, авто списання та автоматичне додавання і видалення… Розробка ботів ∙ 1 день 1 година тому ∙ 72 ставки |
Потрібно розробити Telegram-бота для моніторингу автомобілів з аукціонів США (Copart, IAAI)Потрібно створити Telegram-бота для автоматичного пошуку та моніторингу автомобілів "BUY IT NOW" на аукціонах США (Copart, IAAI) Бот повинен працювати в автоматичному режимі та надсилати повідомлення про нові автомобілі, які відповідають заданим фільтрам.Основний… Парсинг даних, Розробка ботів ∙ 2 дні 22 години тому ∙ 93 ставки |
Тг бот
2375 UAH
Мені потрібен код для телеграм бота який буде брати повідомлення з одного каналу переробляти під мій дизайн і заливати в два інших канали. В один канал від 1до 6 постів в інший канал всі пости Розробка ботів ∙ 3 дні 12 годин тому ∙ 94 ставки |
Одеса