Mailchimp: настройка шаблонов и цепочек писем, контроль параметров

Здравствуйте. Почему именно mailchimp

Артем А. 7 травня 2020

Он хорошо автоматизируется с amoCRM. Крупный сервис, который надежен, современен и задает тренды в сфере.

Со всем согласен, единственное что самый дорогой и про какие тренды сказали, не понял. Тренды исполнителю нужно задавать.

Артем, добрый день!

1) Вам нужен специалист по настройке кампаний, ее запуску и отчетности или по подготовки шаблонов для вашего сотрудника?

2) Подготовка шаблона предполагает использование инструментов сервиса рассылок или индивидуальные разработки с привлечением дизайнера и верстальщика?

3) Вы описали объем работ без конкретных цифр. Не указали точного количества цепочек, писем, кол-ва сегментов. Вы ищете удаленного сотрудника на ставку или под проект? Если под проект, то как вы хотите оценивать качество его работы без этих данных?

Спасибо!

Артем А. 7 травня 2020

Иван, работа начинается с нуля, Вы хотите чтобы мы без опыта самостоятельно создали техническое задание и расписали все от и до? Мы как раз и хотим найти специалиста, который сможет разработать стратегию этого направления, а чтобы было проще разобраться – предлагаем начать с простейших шаблонов писем для автоматической отправки при определенных событиях.

3-4 непродолжительные скайп-митинга и вам многое станет понятно, что нам нужно и как это нужно.

"Вы хотите чтобы мы без опыта самостоятельно создали техническое задание и расписали все от и до? " - Я ничего не хочу)

Я всего лишь уточняю расплывчатые моменты вашего проекта.  В первую очередь, это нужно вам, чтобы оценить качество работы исполнителя.

Т.е. вам нужен человек в штат на постоянку? Я правильно вас понял? 

Указанная сумма - это ставка в месяц?

Исполнителям нужно ведь понимать, за какой объем работы указывать ставку.

И по каким kpi его будут оценивать, чтобы избежать никому не нужных разбирательств вместо работы над качеством своих кампаний.

Артем А. 7 травня 2020

Стоимость указана предварительная, мы не против её пересмотреть согласно объема.

Я не могу ответить на ряд ваших вопросов, т.к. надеюсь найти эксперта в области, который подскажет как составить ТЗ для него самого и после этого реализует. У нас есть глубокое понимание нашего продукта, когда к нам приходит клиент, он понятия не имеет что это за продукт, но выходит от нас или понимания какие параметры ему нужны для качественного, точного, оптимального выбора без перерасхода бюджета или просто платит деньги, но получает честное решение. Если бы мы говорили, что дайте нам ТЗ из 40 пунктов и не говорят где эти пункты взять... подход у вас не самый верный. Подумайте над этим.

Первое, что нужно – это шаблоны для авто-писем: "заявка принята", "отправка опросных- листов/ссылок/полезной тех. документации", "оборудование отмечено в резерв", "оплата получена", "заказ отправлен" и т.д. Что должны из себя представлять эти письма? Вероятно краткая информация о компании, вероятно список значимых объектов, вероятно эти письма должны разделять для кого они отправлены: B2B или B2C, а может B2G, правда? Фильтрацию настроить не сложно, это уже всё предусмотрено в amoCRM. Если отмечено B2C и такая-то торговая марка, то отправляем это письмо, если отмечено другой – другой шаблон.

Предполагаю, что поработав с этим  заданием вы лучше поймете, что за продукт и что нам нужно от рассылок уже более серьезного плана. И дальше непаханое поле:

– цепочки рассылок для клиентов на стадии принятия решения, снова таки мы фильтруем их по торговым маркам, по типу клиента, по региону, если нужно и другим параметрам, которые нам помогут добиться цели.

– цепочки рассылок для отказников

– рассылки для партнеров с ценами, наличием, новинками, акциями

Как это мерять? Думаю по-разному. Я буду с вами днем и ночью, отвечу на любые вопросы и предоставлю любые необходимые материалы. Вы главное покажите на первом Skype митинге, что по-настоящему можете взяться за эту работу, попросить адекватные за это деньги и предложить качественное решение задачи. И в этом случае будет у вас надежный клиент на долгое-долгое время.

А у нас еще новый сайт в разработке, там тоже много чего интересного можно помочь делать.

Артем, спасибо за детальный ответ.

Пожалуй, это самый содержательные ответ на уточнения, которые я получал!