Завдання: Розробка маркетингової стратегії для комплексу відпочинку та оздоровлення
Мета
Збільшення кількості бронювань та прибутку комплексу шляхом побудови комплексної маркетингової системи.
Що потрібно зробити
1. Аналіз
* аналіз комплексу
* аналіз конкурентів
* аналіз цільової аудиторії
* SWOT-аналіз
* визначення сильних та слабких сторін
2. Маркетингова стратегія
Розробити стратегію просування на:
* Google Search
* Google Performance Max
* Google Display
* Facebook
* Instagram
* TikTok
* YouTube
* Telegram
* Email-маркетинг
* SEO
* партнерські програми
* туристичні каталоги
* OTA (Booking.com тощо)
* PR та інші канали залучення клієнтів.
Для кожного каналу необхідно визначити:
* ціль
* бюджет
* очікуваний результат
* KPI
* терміни запуску.
3. Контент-стратегія
Розробити:
* контент-план для сайту;
* контент-план для Facebook;
* контент-план для Instagram;
* контент-план для TikTok;
* контент-план для YouTube.
Визначити:
* частоту публікацій;
* рубрики;
* теми;
* сезонність;
* відеоконтент;
* статті;
* фотографії;
* Reels;
* Stories.
4. Стратегія розвитку сайту
Визначити:
* які сторінки потрібно створити;
* які статті писати;
* які категорії необхідно розвивати;
* SEO-стратегію;
* внутрішню перелінковку;
* покращення конверсії сайту.
5. Воронка продажів
Описати шлях клієнта:
* перший контакт;
* знайомство з брендом;
* взаємодія;
* бронювання;
* повторне бронювання;
* рекомендації.
6. Реклама
Для кожного рекламного каналу потрібно визначити:
* бюджет;
* цільову аудиторію;
* креативи;
* офери;
* очікувану вартість ліда;
* очікувану вартість бронювання;
* прогноз результатів.
7. Аналітика
Налаштувати або описати:
* Google Analytics 4;
* Google Tag Manager;
* Meta Pixel;
* відстеження дзвінків;
* відстеження бронювань;
* UTM-мітки;
* наскрізну аналітику.
8. Фінансова модель
Розрахувати:
* CAC (вартість залучення клієнта);
* CPL;
* CPA;
* ROAS;
* ROI;
* ROMI;
* середній чек;
* LTV;
* точку беззбитковості реклами;
* допустиму вартість бронювання.
9. План робіт
Побудувати покроковий план на:
* 3 місяці;
* 6 місяців;
* 12 місяців.
Із зазначенням:
* пріоритетів;
* бюджету;
* виконавців;
* KPI.
Очікуваний результат:
Після завершення роботи має бути надано документ, який містить:
* повну маркетингову стратегію;
* покроковий план реалізації;
* фінансові розрахунки;
* календар маркетингових активностей;
* прогноз окупності;
* рекомендації щодо команди;
* рекомендації щодо рекламного бюджету.