Менеджер по роботі з клієнтами

БОСІ — перший в Україні бренд босо-взуття

Босо-взуття — це широке, легке та гнучке взуття без каблуків для здоров'я стоп.

Сайт: http://bosi.store/.

Ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами на фрілансі. Працювати можна повністю віддалено. Плюсом буде ваше проживання у Києві.

Обов'язки:

• Відповідати на звернення та запитання клієнтів у всіх каналах зв'язку (Instagram, Viber, Messenger, Telegram, телефонні дзвінки)
• Супроводжувати клієнтські замовлення (використовуємо KeyCRM)
• Підтримувати облік складу продукції на платформі Weblium за інформацією від Операційного менеджера

Вимоги:

• Грамотне писемне та вербальне спілкування
• Можливість швидко відповідати на письмові запити клієнтів (до 30 хвилин)
• Позитивний тон у спілкуванні з клієнтами
• Стросостійкість та відповідальність

Графік роботи:

• Пн–нд: 10:00–19:00 (незважаючи на графік, кількість звернень дозволяє працювати у форматі неповного робочого дня)