Набор сотрудников технической поддержки (онлайн-консультантов)

Для нашої агенції Asianworker шукаємо людину для телефонного звернення до будівельних та логістичних компаній у Словаччині. Що буде вашою задачею: Простий холодний дзвінок (телефонний контакт) з будівельними та логістичними компаніями. Визначення, чи потрібні компаніям працівники (зброярі, теслярі, бетонярі, зварювальники тощо) та представлення наших послуг. Передача готових контактів (теплих лідів) нам. Жодних складних наборів – лише чиста комунікація та генерація контактів. Фінансова винагорода: 10 EUR за кожен переданий та перевірений теплий лід. 70 EUR за кожен успішно укладений та підписаний контракт з клієнтом. Вимоги: Відмінне знання словацької мови (усно та письмово). Комунікабельність, приємний голос та бажання працювати. Власний телефон/інтернет та комп'ютер. У разі зацікавленості напишіть нам повідомлення, і ми надішлемо вам деталі.

Шукаю уважного та системного помічника для ведення клієнтської бази невеликого кавового бізнесу. Потрібно допомогти організувати простий і зрозумілий облік клієнтів. На початковому етапі це може бути добре налаштована Google-таблиця, Notion або недорога CRM. Розгляну ваші пропозиції щодо найбільш зручного та бюджетного рішення. Що необхідно враховувати по кожному клієнту: ім'я та контактні дані; джерело звернення, наприклад реклама, Instagram, рекомендація; дата першого контакту; що клієнт купував; які види та смакові профілі кави йому сподобалися; спосіб приготування кави; історія та приблизна частота замовлень; дата наступного контакту; коментарі та важливі деталі переписки. Шукаю перш за все розумне та економічне рішення для невеликого бізнесу, тому дорогі та складні CRM на даному етапі не розглядаю. На першому етапі основний акцент на систематизації інформації та нагадуваннях. В подальшому можна буде обговорити самостійну відправку погоджених повідомлень клієнтам.

Необхідно налаштувати CRM-систему та наскрізну аналітику для сервісної компанії з ремонту побутової техніки (Appliance Repair, США).Що є зараз Сайт компанії SEO Google Ads Google Business Profile (Google Maps) Facebook / Instagram Ads Ringostat Google Analytics 4 CRM Workiz Зовнішня система онлайн-бронювання Setmore.com Важливо: ми не шукаємо спеціаліста з реклами або SEO. Усі рекламні канали вже працюють. Необхідно саме правильно зв'язати всі системи між собою.Що необхідно зробити Проаналізувати поточну схему роботи Workiz та існуючих інтеграцій. Налаштувати або запропонувати CRM (якщо Workiz не дозволить реалізувати необхідний функціонал). Налаштувати наскрізну аналітику між рекламними джерелами, Ringostat, CRM та Google Analytics. Налаштувати автоматичне створення лідів у CRM з усіх можливих джерел. Передавати в CRM джерело звернення (Google Ads, Organic, Google Maps, Facebook/Instagram, Direct, Referral тощо). Перевірити можливість інтеграції зовнішньої системи бронювання Setmore.com з CRM. Налаштувати звіти або дашборд, де можна побачити: кількість лідів по кожному джерелу; статус кожного ліда; конверсії; ефективність кожного рекламного каналу.Очікуваний результат В результаті ми хочемо бачити повну картину по кожному зверненню: звідки прийшов клієнт; через яке рекламне джерело; автоматично створений чи ліда в CRM; дальший статус ліда; статистику та конверсії по кожному каналу. Якщо Workiz не підходить для реалізації цих завдань, готові розглянути перехід на іншу CRM, якщо виконавець зможе запропонувати більш підходяще рішення та виконати його впровадження.При відповіді прохання вказати досвід налаштування Workiz (або аналогічних CRM); досвід впровадження наскрізної аналітики; досвід інтеграції Ringostat, Google Analytics, Google Ads та CRM; які CRM ви б рекомендували для такої задачі (якщо не Workiz); орієнтовну вартість та терміни виконання.

Проводиться соціальний експеримент про жіночу близькість і довіру. Це наукове дослідження, спрямоване на вивчення механізмів формування довіри та емоційної близькості в dyad (парах) жінок. Проект схвалений етичним комітетом/університетом. Обов'язки/формат участі - Прийняти участь у структурованій онлайн-сесії (в парі з іншою учасницею) під керівництвом дослідників. - Виконання комунікативних і кооперативних завдань: спільні рішення задач, обговорення заздалегідь підготовлених тем, вправи на емпатію та активне слухання, експеримент з утриманням зорового контакту тощо. Вимоги до учасниць - Вік 18+; ідентифікують себе як жінка. - Готовність обговорювати особисті, але не травмуючі теми; вміння брати участь у парних вправах. Будь-які елементи емоційної близькості залишаються в рамках безпечних, непристойних і науково обґрунтованих процедур. Умови та винагорода - Тривалість однієї сесії: 60–120 хвилин; - Оплата/компенсація: фіксована сума за успішну сесію (через Сейф) - Місце проведення - Telegram; - Конфіденційність: персональні дані захищаються; результати публікуються анонімно.