Налаштування та управління рекламними кампаніями в Google AdWords

пишите в личку, либо телеграмм antipentest поговорим

необходимо видеть проект, дальше можно будет о чем-то говорить. 

без увиденного проекта ни по срокам, ни по эффектианости поставленных целей заказчиком сложно что либо сказать.

Пример: вы хотите продажи увеличить через РК, а сайт кривой и большая часть продающих запросов просто съедает бюджет. Либо при оформлении заказа "отваливается" половина клиентов и т.д.(т.е. кроме самого аудита рекламной кампании и подальшей настройки у исполнителя появится еще несколько задач по перебору всего сайта, изучение и анализ данных из гугл аналитики и возможно даже описание проблем на сайте)

Вы как заказчик должны дать четко понять исполнителю объемы работы и возможность увидеть все "подводные камни" до момента назначения ставок.

Stuloff Ukraine 1 вересня 2018

Евгений, здравствуйте! У вас ошибки в тексте. Такое недопустимо для специалистов, работающих с текстовой рекламой.  Наш будущий сотрудник уже погуглил имя сайта и проверил его каким-нибудь доступным онлайн-тестировщиком, чтобы понять для себя, с чем придётся иметь дело. А набивать цену на ровном месте - это не то, чего мы ждем. Спасибо за ваше время.

ошибки в тексте, возможно. пиши с телефона и не заморачиваюсь сейчас над этим. а про онлайн тестировщик - спасибо, улыбнули ?я только зашел на сайт и увидел баг в навигационном меню...так что удачи с будущими сотрудниками ?

Когда пишут

Сложный опыт сотрудничества как с отдельными специалистами, так и с seo-компаниями вынуждает ставить условие оплаты по результатам работы

Возникает вопрос - если возникают такие трудности с специалистами и целыми компаниями, что измениться в этот раз? Видимо сложности на одной стороне и явно не у специалистов или компаний.

Был опыт работы с разными компаниями, в некоторых знаете что происходило? ) Менеджеры вместо того то бы отвечать на заказы по тел. звонкам, играли в игры вконтакте или на сайтах, занимались какой-то чепухой короче говоря. В итоге как думаете кто был виноват что мало заказов? Хотя лидов шло достаточно.
Тут как вы заметили полный комплекс нужен. Но заказчик хочет за 1000 $ получить 100 000 $ что невозможно.

К примеру - не всегда пользователь попавший на сайт через рекламу по запросу "купить стул" возьмёт и купит стул на этом сайте. Аналогично и с рекламным баннером на улице, не каждый человек проезжающий на транспорте или проходящий мимо и увидевший рекламный баннер (даже с акционной скидкой и тем товаром который ему/ей нужен) пойдёт и купит или позвонит и закажет. Аналогично и с рекламой по телевидению, не каждый кто увидел рекламный ролик по тв, сразу позвонит или побежит в магазин покупать то что увидел...

А вот причина - зашел по запросу "купить стул" или "купить стул [название города]" и не купил, может быть в сотне разных факторов.
Нашел дешевле у конкурентов
Отошел от компьютера, отвлекли
Искал на мобильном где купить стул пока ждал в очереди и пришло время отложить моб.
Посоветовали другой сайт/ офлайн магазин где дешевле
и т.п.
Но для заказчика это будет неприемлемо. Почему к ним на сайт заходят, но заказы есть всего от 1-2 из 100-200-300 уникальных посетителей. Снизить цены потому что у конкурентов дешевле или менеджеры не дают обратный звонок по всем заявкам или ещё то-то, будет восприниматься как "плохая реклама".

Рынок и конкуренция сейчас не те что были 10 лет назад. Студент заказывает "интернет-магазин" за 150-200 $ (найдутся те кто ему сделают по такой цене) и спокойно продаёт мебель с завода/производителя причём демпингует ценой, потому что ему не нужен штат в офисе на 20 человек.

Думаю в данном случае им больше нужно маркетинговое исследование рынка, а не перестройка рекламной кампании. Хотя не видел РК по этому не могу утверждать. Лично моё мнение.

Вы забыли учесть, что от первого захода на сайт, до покупки, может пройти много "касаний" с сайтом.

1. зашел с рекламы, посмотрел, вышел

2. зашел позднее напрямую через сайт, снова посмотрел цены, вышел

3. просмотрел 100500 сайтов, не нашел нужный товар, случайно в выдаче снова наткнулся на этот сайт. Возникли вопросы, позвонил, уточнил, в процессе сделал заказ по телефону!

и от 1-го до 3-го может пройти месяц, в зависимости от потребности.

Типовая аналитика этого не покажет. Если не подключен Рингостат звонок вообще конверсией не пройдет.

В итоге виноват рекламщик, что конверсия низкая :)

Stuloff Ukraine 1 вересня 2018

Денис, благодарим за ваши мысли и прекрасный слог. Всё, что вы описываете, можно сконцентрировать в  "мир не идеален" и, конечно, мы учитываем это в наших ожиданиях от сотрудничества да и вообще.

 Сложности и их причины каждый раз были разные, мы попытались выделить повторяющиеся. Без сложностей не бывает, но когда они повторяются, значит - это уже проблема, которую нужно решать.

По поводу маркетингового исследования рынка - информацию для размышлений и учтения в составлении рекламных объявлений наш будущий специалист сможет получать в полном объеме по запросу от наших продажников и маркетингового аналитика. На большее пока не готовы.

ага, увидел проект через профиль и сразу же увидел проблемы на сайте с мобильного...

Сложный опыт сотрудничества как с отдельными специалистами, так и с seo-компаниями вынуждает ставить условие оплаты по результатам работы, поэтому нужно тщательно настроить Аналитику (графики, отслеживание конверсий) и в конце каждого отчётного периода давать руководителю доступную для понимания информацию по промежуточным результатам в процессе продвижения к выбранным целям. Всё должно быть прозрачно и чётко.

Возникли вопросы:

1. В чём были сложности?

2. Сколько стоили услуги этих студий и специалистов? Если 1-2-3 тысячи грн/мес тогда остальное всё понятно

3. Что они вообще делали, если за время работы не настроили аналитику? Аналитика настраивается сразу же, это вообще первый шаг, перед тем как приступать к настройке рекламы, иначе потом вообще непонятно как мониторить эффективность этой рекламы.

P.S. дизайн сайта мне не понравился, выглядит очень дешево, впечатление что собирали как дешевом конструкторе, взяли накидали белых блоков на задний фон и вот он сайт. Стиля никакого.

Чисто с маркетинговой точки зрения - когда сайт визуально отталкивает, то и покупать на таком сайте не сильно хочется.

Stuloff Ukraine 1 вересня 2018

1) Основная сложность была в том, что ни один специалист не давал нормальной отчетности и руководителю так или иначе приходилось постоянно самому анализировать, контролировать и вникать, хотя делать это он не должен.  

Работа выполнялась по кальке, в то время, когда необходимо немного разобраться в специфике деятельности продвигаемого объекта. (поэтому и ищем человека, а не компанию, где всё на конвейер и автоматизированно, когда нужно с душой;)

2) Выделялись значительные суммы, но получалось, что не всегда оно того стоило. Поэтому сейчас оплата будет чётко по результату, который должен быть виден в настроенной аналитике и расшифрован в каждом отчете

3) Аналитика изначально была подвязана и настроена, но нормальных отчётов выведено не было, руководству было не совсем понятно, какие произошли изменения за определенный период. Всё было просто на словах. 

По дизайну благодарим за ваше мнение. Устаревший дизайн (а шаблон в свое время стоил немало) - свидетельство того, что для нашего клиента важнее всего - цена товара на нашем сайте, а не то, как он выглядит.  (Мы планируем изменения, но не в первую очередь - сейчас приоритеты немного иначе расставлены)

Спасибо за ответы.

прокомментирую:

1. По сути большинство компаний не будут вникать в вашу специфику, как Вы правильно заметили, у них конвеер, больше народу - больше заработали. Хотите индивидуально - нужно нанимать отдельного специалиста, пусть он будет удаленный, но он должен знать, что заниматься этим проектом плотно.

Цена этого специалиста? Имхо от 15 000 грн/мес + мотивационный %. Дешевле найти можно, но толку не будет. Лично я бы, рассматривал такую задачу от 27 000 грн/мес Вы же не хотите получить снова конвеер? Я в любом случае веду больше 1 проекта, потому что на 15 000 грн сейчас не прожить, но чем больше оплата за один проект, тем меньше я проектов беру в работу, чтобы на небольшом кол-ве проектов быть более эффективным и подходить с душой.

Относительно аналитики и отчетов - это типовая задача и называется она Электронная коммерция. Она настраивается серьезно всего 1 раз и дальше просто снимаешь данные, директор открыл в любой момент и видит все отчеты.

Под эту задачу нужно просто найти отдельного специалиста, он настроит, заплатить ему деньги и закрыть этот вопрос на всегда.

2.  Если это настройка аналитики - здесь можно оплачивать за результат. Если это работа с контекстной рекламой, то здесь за результат адекватный специалист не согласится. Причины выше уже описаны.

3. Вы не поверите, но нынче клиент капризный и удобство просмотра/заказа на сайте тоже учитывает, хотя конечно цена более решающий фактор, тут Вы правы. Будет дешевле у Вас, закажут в любом случае :) Но если цена на одном уровне с конкурентами, то закажут там где приятнее, комфортнее и красивее сайт. Проверено не раз