Бюджет: 16999 UAH Термін: 90 днів
Доброго дня.
Предлагаем рассмотреть использование готового решения "ТЕЛЕСТАТ", на базе Asterisk, с нашим web-приложением, в дополнение к нему.
Недостающий функционал и модули можем доработать.
В том числе и интеграции.
Окончательная стоимость и сроки реализации формируется после согласования детального технического задания.
Задачи которые вы озвучили, в том или ином виде реализуемы.
Опыт построения систем автообзвона и сложных систем самообслуживания клиентов через iVR - есть.
Детали предлагаю обсудить в личной переписке или по email.
Как вам будет удобнее.
Наш сайт: https://bit.ly/3eufAlf
⚖️ Основными преимуществами нашего решения являются:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
- доступность и отсутствие платы за аренду;
- наличие всех основных модулей: кнопка для сайта, история всех звонков с прослушиванием записей, панель оператора для работы с пропущенными, информационное окно о входящих звонках, анализ работы операторов и другие;
- гибкость и возможность доработать платформу под задачи клиента (добавление функционала, отчетов), в том числе осуществить интеграцию с CRM клиентов;
- размещение на оборудовании клиента или в облаке;
- оперативная техническая поддержка;
💎 Основные возможности "TELESTAT":
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1) Полная история телефонных звонков;
2) Прослушивание записей разговоров;
3) Панель оператора для работы с пропущенными звонками;
4) Аналитика по обработке телефонных звонков;
5) Аналитика по звонкам от новых клиентов;
6) Аналитика по эффективности работы операторов;
7) Мониторинг звонков и операторов в режиме реального времени;
8) Кнопка заказа обратного звонка на вэб-сайт;
9) Панель мониторинга очередей (количество операторов он-лайн, количество текущих разговоров, количество клиентов в очереди);
10) Работа с SMS (поддерживаются шлюзы OpenVox и GoIP);
11) Управление правами доступа;
12) Широкие возможности настройки и доработки отчетов и функционала;
13) Синтез речи из текстовых файлов или предзаписанных аудио-файлов;
14) Возможность интеграции с различными базами данных и CRM;
🔥 В ближайших обновлениях: модули автообзвона клиентов, рассылок смс, оценки качества работы оператора.
💵 Базовая стоимость (без учета доработок и интеграций) продукта, составляет $499 (по текущему курсу), без НДС.
⚙️ Системные требования: 4 ядра, 8ГБ ОЗУ, 240ГБ SSD/SAS.
Может быть запущен как на физическом сервере, так и в виде виртуального сервера (VPS).
