О проекті
У мене є товар (продаж фізичної продукції).
У мене вже є:
• оператор, який відповідає на дзвінки;
• рекламщик, який веде Google Ads;
• база клієнтів, з якою я збираю LTV;
• розуміння, які дані мені потрібні кожен день.
Мені потрібна повноцінна система обліку, побудована в Google Таблицях, щоб вона:
• автоматично рахувала результати,
• автоматично формувала звіти,
• давала рекламщику аналітику по рекламі,
• показувала мені фінанси, LTV та ефективність,
• була зрозумілою оператору,
• працювала як CRM, але без зайвих функцій.
Мені потрібен не просто «виконавець таблиць», а людина, яка:
1. Вислухає мою структуру і задачу.
Я поясню, що за товар, які ролі в команді, які дані збираємо, що важливо для рекламщика, що важливо для оператора і для мене.
2. Запропонує варіанти, як правильно побудувати систему.
Виконавець повинен вміти розповісти:
• яку структуру таблиць він пропонує,
• які листи будуть,
• що буде автоматизовано,
• що буде видно рекламщику, оператору і мені,
• як зв'язати все між собою,
• як уникнути помилок і подвійних даних.
3. Після погодження — зробить CRM під ключ.
Повністю збереться система в Google Таблицях.