Створити повний опис і візуалізацію бізнес-процесів роботи з клієнтами клінінгової компанії у форматі BPMN (через demo.bpmn.io) на основі наявного скрипта продажів і напрацьованих матеріалів.
Проаналізувати надані матеріали:
Скрипт продажів компанії (у DOCX-файлі).
Початкові BPMN-схеми (у форматі .bpmn).
Описати ключові бізнес-процеси компанії у BPMN:
Опрацювання нової заявки (від моменту звернення до закриття угоди).
Робота з існуючими клієнтами (повторні продажі, нагадування, фідбек).
Робота з відмовами та “подумати”.
Контроль виконання прибирання і завершення замовлення.
Комунікація через месенджери та нагадування.
Розробити логічно повні діаграми:
Використати ролі (swimlanes): клієнт, менеджер, бригадир, клінер, бухгалтер (за потреби).
Коректно оформити події, гейти, задачі, повідомлення.
Забезпечити зрозумілий візуальний стиль і нумерацію процесів.
Підготувати результати:
.bpmn-файл
Короткий опис (1–2 абзаци) логіки кожного процесу.
Набір чітких, узгоджених BPMN-схем, які можна використовувати:
для навчання менеджерів і адміністраторів,
для контролю якості комунікації з клієнтами,
як основу для майбутньої CRM-автоматизації.
Досвід опису бізнес-процесів у BPMN 2.0.
Розуміння специфіки роботи відділу продажів або клієнтського сервісу.
Вітається досвід у сфері послуг (клінінг, салони, сервісні компанії тощо).
Уміння систематизувати інформацію й створювати логічно послідовні процеси.
Грамотна українська мова, уважність до деталей.
.bpmnфайл
Короткий текстовий файл з описом логіки процесів.
Можливість короткої онлайн-презентації результату (за домовленістю).
Компанія надає: скрипт продажів, початкові BPMN-схеми, коментарі до процесів.
У перспективі можлива довгострокова співпраця (опис інших процесів: логістика, набір персоналу, контроль якості).
Налаштувати маркетингові тригерні розсилки . Детали краще проговорити і вартість також послуг .Дякую .
Є готовий веб-інструмент для швейного виробництва — інтерфейс зроблений, частина логіки є, але не підключені реальні інтеграції. Потрібно довести до робочого стану. Демо: https://prognoz.rich2222shop.site/Мета Система має точно показувати, скільки і яких позицій (розмір/колір) докроювати, бачити єдиний залишок (склад + у кроєнні + повернення) і зменшувати перешив за рахунок обліку статистики відмов.Завдання Інтеграція з LP CRM — підключити через API (ключ/субдомен вже є поля), підтягнути залишки, замовлення, повернення. Обхід CORS через проксі на Render.com. Логіка розрахунку крою — довести формулу План − Склад CRM − У кроєнні + Повернення до робочої на реальних даних, порахувати за матрицею розмір×колір. Облік відмов у прогнозі — % відмов за розміром/кольором має знижувати план крою по цій позиції, а не просто відображатись. Єдиний загальний склад — звести склад + у кроєнні + повернення в одну таблицю. Цехи та історія кроїв — розподіл по цехах, приймання здачі, історія передач. Виправлення багів — частина кнопок зараз заглушки, треба довести до робочого вигляду.Стек HTML/JS single-page, localStorage, інтеграція з LP CRM API, проксі на Render.com.Вимоги Досвід інтеграції CRM через REST API (плюс — досвід з retailCRM/LP CRM) Досвід з проксі/CORS Розуміння складської/виробничої логіки Готовність дороблювати наявний код, не переписуючи з нуляФормат роботи Спілкування письмово (чат/месенджер) → поетапна здача (CRM → логіка розрахунку → склад/цехи → полірування) → демо на кожному етапі. Важливо вникнути в суть задачі, а не просто виконати ТЗ формально — вітається, якщо запропонуєте власні рішення чи покращення там, де бачите, що можна зробити зручніше або надійніше.Бюджет / строки Бюджет: 6000 грн (обговорюється залежно від обсягу та поетапної здачі)
Необхідно реалізувати кастомну інтеграцію платіжної системи WayForPay на сайт, що працює на платформі Wix.забезпечити можливість онлайн-оплати послуг безпосередньо на сайті з автоматичним оновленням статусів замовлень у базі даних Wix та коректною передачею цих статусів для подальшої маршрутизації в CRM-системи.
Налаштування та оптимізація QuickBooksШукаємо спеціаліста з практичним досвідом роботи в QuickBooks, який зможе провести аудит поточних налаштувань системи, обговорити необхідні зміни з нашим фінансовим спеціалістом та виконати погоджені доопрацювання.Основні завданняОтримати доступ до поточного акаунта QuickBooks та проаналізувати наявну структуру, налаштування, шаблони й робочі процеси.Провести онлайн-зустріч із нашим фінансовим спеціалістом:обговорити, як QuickBooks використовується зараз;визначити, що налаштовано правильно, а що потребує змін;запропонувати можливі покращення та автоматизації;обговорити технічні обмеження та варіанти реалізації.Спільно з фінансовим спеціалістом сформувати фінальний перелік необхідних робіт.Виконати погоджені зміни, які можуть включати:видалення або архівування старих шаблонів;створення та налаштування нових шаблонів;зміну поточних налаштувань;оптимізацію наявних процесів;налаштування доступних автоматизацій;усунення помилок і дубльованих елементів.Після завершення робіт перевірити налаштування та коротко пояснити фінансовому спеціалісту, що було змінено і як цим користуватися.ВажливоНа першому етапі точний обсяг робіт ще не визначений. Фінальне технічне завдання буде сформовано після аудиту QuickBooks і консультації з нашим фінансовим спеціалістом.Від спеціаліста очікуємо не лише виконання прямих вказівок, а й професійні рекомендації щодо покращення поточної системи.Вимоги до спеціалістаПідтверджений досвід роботи з QuickBooks.Досвід налаштування шаблонів, автоматизацій і фінансових процесів.Уміння зрозуміло пояснювати технічні питання.Готовність взяти участь в онлайн-зустрічі з фінансовим спеціалістом.Уважність під час роботи з наявними фінансовими даними.У відгуку просимо вказати:ваш досвід роботи з QuickBooks;приклади схожих завдань; погодинну ставку або орієнтовну вартість первинного аудиту й консультації.
Потрібен спеціаліст зKeepin CRMдля доопрацювання вже налаштованої системи. Необхідно провести аудит, оптимізувати воронки, автоматизації та бізнес-процеси, покращити інтеграції й зробити CRM більш зручною та ефективною для щоденної роботи. Надалі можлива співпраця з адміністрування та розвитку системи. У відгуку, будь ласка, вкажіть свій досвід роботи з Keepin CRM та приклади реалізованих проєктів.