Бюджет: 300 USD Термін: 10 днів
Привіт, Володимире! Мене звуть Марина. Я UI/UX дизайнер . Можу надати рекомендації щодо Вашого сайту для покращення конверсії:
1. У формі обов'язкові поля – пошта та повідомлення (я зробила б ім'я, прізвище та телефон) – тобто шлях до клієнта тільки через пошту (повідомлення може не бути прочитаним)
2. Дата у формі – це для того, щоб дізнатися зручний день для клієнта? Але зручний день може не збігатися із графіком фахівця. На мою думку, це взагалі зайва частина форми. Уявіть, клієнт ще не до кінця впевнений, що йому це взагалі потрібно, а мусить переписувати щоденник та шукати вільний день. До того ж можливо після всіх важких турбот, що фахівець на цю дату приїхати не може. 😀
3. Американські споживачі, звісно, відрізняються від українських, тому можливі поправки на менталітет. Нашим було б зручніше отримати дзвінок на вказаний номер, що продемонструє:
а) індивідуальний підхід,
б) у вільному режимі дозволить домовитися про день, коли в обох сторін буде можливість подивитися графік та обійтися без довгих листування,
в) оскільки послуга все-таки не входить до переліку надважливих, буде можливість ще раз переконати її потреби і відповісти на питання.
4. Поле "Повідомлення" можна залишити, але зробити необов'язковим
Все це дозволить клієнту витратити мінімум зусиль на сайті та підвищить кількість заповнених форм, АЛЕ підвищується відповідальність адміністратора сайту за своєчасністю, коректністю та ввічливістю дзвінків
