1000 UAH
6 ставок
Фрілансерка не відповіла на персональний проєкт, тому роблю його публічним
Потрібно зробити пдф-ку в нашому стилі та форматі (я надам попередній документ), з лого організації тощо.
Текст - це типу шпаргалка для перевірки (аудіту)
Аудит продажів інженера Життєвий цикл можна використовувати як практичний аудит для окремого SE або для цілої команди. Почніть з однієї повторюваної проблеми, а не з широкої ініціативи. Що постійно повертається до вас?
Подивіться на повторювані запитання, запити на демонстрацію, затримки POC, ескалації, прогалини в onboarding та проблеми на місці. Частота корисна, але також враховуйте витрати та стратегічну важливість. Яке судження ви застосовуєте, яке інші не можуть побачити?
Запишіть сигнали, правила прийняття рішень, компроміси та винятки, що стоять за вашою відповіддю. Не зупиняйтеся на фінальному результаті. Який найменший механізм, що повторно використовується?
Виберіть форму, яка підходить користувачу та моменту. Уникайте створення великої платформи, перш ніж перевірити, чи достатньо чек-листа, прикладу, короткого відео або керованого робочого процесу. Хто має це прийняти?
Назвіть конкретного користувача та ситуацію. Визначте, як механізм увійде в існуючий робочий процес, хто ним володіє та яке навчання або дозвіл потрібен користувачу. Що б довело, що це спрацювало?
Виберіть докази, пов'язані з первісним тертям. Можливі показники включають зекономлений час, зменшене повторне виконання, швидший старт, покращену конверсію, коротші цикли оцінки, вищу узгодженість, ширше прийняття або кращі результати для клієнтів. Як це покращиться після використання?
Встановіть легкий зворотний зв'язок. Розгляньте невдалі використання так само уважно, як і успішні. Видаліть кроки, які не допомагають, додайте контекст, де користувачі роблять передбачувані помилки, і зніміть механізм, коли він більше не відображає реальність. Добрий перший проект для використання повинен бути достатньо вузьким, щоб швидко протестувати, і достатньо важливим, щоб покращення було помітним. Мета не в тому, щоб задокументувати все, що знає SE. Мета - виявити одну повторювану залежність і відповідально її зменшити.
Також у кожного пункту має бути іконка, наприклад:
1. Бумеранг 2. Лупа над шестернями 3. Вкладені коробки з найменшою, що підсвічується 4. Естафетна паличка, що передається між двома РУКАМИ 5. Графік з галочкою 6. Кругові стрілки навколо гайкового ключа
А ще вони йдуть послідовно, тобто можна їх якось на стрілочки накласти, типу шлях такий
Мета документу - викладати на сайт. Може, люди будуть собі друкувати
