Розробити особистий кабінет

Потрібно розробити бекенд для особистого кабінету з таким функціоналом

Ось опис функціоналу:

4 рівні доступів для користувачів:

- без реєстрації - доступна загальна інформація без записів розмов та коментарів журі

- з реєстрацією (телефон і мейл + його верифікація) - доступні роботи із записами розмов, але без коментарів журі

- з реєстрацією та оплатою (по собі) - доступні записи розмов і коментарі журі, аби компанія знала на що звернути увагу і що потрібно виправити у своєму сервісі, процесах, продуктах

- з реєстрацією та оплатою (по усім) - доступні записи розмов і коментарі журі по усім компаніям, аби бачити, що роблять краще конкуренти.

Окремо потрібен доступ для журі, де вони зможуть:

1. Послухати аудіо/відео запису розмови чи скрини переписки у чаті.

2. Поставити оцінку по 7-бальній шкалі, де 1 - відстій, 4-5 - відповідає очікуванням клієнта, а 6-7 - WOW-обслуговування.

3. Залишити розгорнутий коментар, що було не ок і що можна покращити.

4. Дедлайни, після яких редагування оцінок і коментарів стає неможливим.

Адміністратор має можливість формувати загальний рейтинг + редагувати всі дані, аби, наприклад, надати коментарям журі більш коректну форму. Щоб не було такого, що журі напише “відстійний сервіс, так не можна обслуговувати”.

Окремо потрібен доступ для виконавців (акторів), які будуть грати ролі клієнтів і завантажувати роботи відповідно до легенд (аудіо, відео, скрини екранів телефону). У виконавців уже має бути сформований адміністратором список компаній, у які вони підвантажують контент. В контенту повинні бути метадані: 

- дата і час дзвінка/чату

- тривалість

- номер телефону з якого дзвонили/писали

- номер на який дзвонили/писали

- додаткові поля (наприклад,  пруфи у вигляді відео з екрану переписки у мобільному додатку).