Мета: створення модуля для відслідковування замовлень з сайту в CRM системі
Функціональні вимоги:
- Отримання замовлень онлайн
- Синхронізація Товарів(з опціями) і категоріями
- Синхронізація цін
- Синхронізація залишків товарів
- Синхронізація статусів
1. Отримання замовлень онлайн
При замовлені товару на OpenCart, замовлення одразу попадає в CRM.
Для створення замовлення потрібно буде зробити такі дії:
- Створити контакт (дані покупця + джерело)
- Створити угоду (дані НП, )
- Створити інвойс
- Додати товари в інвойс (товари додаються по ID(CRM) або по артикулу).
В контактах крім основних даних потрібно передати джерело. Чи можна налаштувати поля динамічно? Які поля брати з OpenCart, та у які поля записати в CRM. Щоб користувач сам вибрав, що саме він хоче записати. Можливо це будуть мітки реклами, а можливо ще щось.
В угоді теж варто записати поля динамічно. Які поля брати з OpenCart, та у які поля записати в CRM. Можливо це дані доставки, оплати і тд…
2. Синхронізація Товарів(з опціями) і категоріями
Потрібно вигружати всі дані з OpenCart в CRM. Чи можна вигрузити вибрані товари (чекбоксами) з OpenCart У CRM? Щоб було не обовʼязково вигружати всі товари, а тільки ті які хоче користувач. Також можливість вибрати всі товари(загальний чекбокс).
Для синхронізації товарів потрібно буде зробити наступні запити:
- Запит на створення категорій
- Запит на створення товарів (назва, опис, артикул, одиниці вимірювання, вага, розміри, категорія(id з CRM))
- Запит на створення цін(ціна, знижка, валюта)
- Запит на додавання фото
Характеристики - під кожну опцію окремий товар з окремим артикулом і окремим залишком на складі.
При додаванні/редагуванні/видалені - миттєво робити відповідну дію в CRM.
3. Синхронізація цін - якщо ціна змінюєтья в OpenCart, то змінити її в CRM та навпаки якщо можливо
4. Синхронізація залишків - якщо залишки змінюються в CRM то змінити їх в OpenCart
5. Синхронізація статусів
- При зміні статусу замовлення в CRM - змінювати його в OpenCart і навпаки якщоо можливо.
- Відповідно і замовлення буде створюватися в тому статусі з яким синхронізація
Налаштування модуля в опенкарт
- Налаштування CRM
- Ключі доступу
- Налаштування магазину
- Яке джерело показувати при створені контакта
- Кого відповідального ставити на контакти та угоди
- Можливо валюта магазину, щоб синхронізувати ціни
- Статуси (відповідність)
- Налаштування полів (контакти та угоди)
- Експорт товарів
- Помилки. Якщо якийсь запит не прохордить чи будь що було б добре логувати те все діло
Інтегрувати потрібно з моєю CRM системою по API
