Доброго дня, у нас міні колл-центр, потрбно розробити сайт, через який менеджери будуть здійснювати дзвінки.
Біль - не хочу щоб менеджери вибирали замовлення, хто коли телефонує. Менеджер просто стає в статус готов, система бачить що є вільний менеджер, що є замовлення яке треба прозвонити, автоматично набирає клієнта і відкриває замовлення в срм.
Також менеджер може в ручну здійснювати дзвінки.
Замовлення в систему дзвінків з срм потрапляють через вебхук.
Проксі серевер для сіп вже зроблений на астеріксі.
Раніше користувались таким сервірсом, кожен місяць оплачували підписку, але не вистачає функціоналу, тому робимо свій сайт.
Такоє сайт вже є реалізований, але там зроблений без адмін lte, а я хочу щоб вона була, і сайт написаний в одному файлі на 10тис рядків, як мені сказали, легше з нуля новий написати, чим розібратись в тому що є, тому шукаю нову людину який зробить сайт майже з нуля.
Сайт для дзвінків вже почали робити
https://avtocall.elephpant.pp.ua/
логін
ZkTnliKKRG
пароль 0kehhY1Cpu
Ось можна глянути. (це тестовий сервер, можу дати до нього доступ, на головний сервер доступ дам тільки тому, хто буде це робити)
тезісно що потрібно зробити
1) налаштування користувачів, додати можливість додати та видалити користувача а також прописати декілька аккаунтів від бінотел.
2) Додати поле з вибором аккаунту від бінотел з якого аккаунту ми телефонуєм.
3) Потестувати вхідну лінію, щоб писало по якому клієнту колл центра йде виклик
4)Додати групи, та можливості їх налаштування.
5) Додати можливість налаштувати управління задачами через вебхук
6) Додати можливість створювати статуси для операторів.
7) Додати мінімальну статистику, коли створена задача, хто звонив в який час, якщо видалена то ким і чому, щоб було видно помилки з прозвоном.
тезісно записав що треба зробити в першу чергу)
https://docs.google.com/document/d/1F2c22zOL4I3liUd5KZU2Wln2bHbM3aU_qqnnhjTPAQg/edit
Тут більш детально розписав все ТЗ
Ось дані від того, хто починав робити сайт - Потрібно :
php 8+ (і хоча б трохи laravel, якщо будете продовжувати), js (+ vue.js, теж якщо продовжувати), ну html/css то зрозуміло, бажано bootstrap (adminlte на основі бутстрапу).
Нажаль попередній розробник не може займатись проектом, тому шукаю іншого.
Шукаю людину, з якою буду працювати і в подальшому, який буде додавати новий функціонал, та займатись ще подальшими проектами!
Пропонуйте суму і ціну, пишіть в ПП, я більш детально все розповім, покажу по відео.
