Бюджет: 7000 UAH Термін: 13 днів
Здравствуйте!
У меня есть опыт реализации такого проекта, только с интеграцией в телеграмм. Проблема с менеджерами решалась так: был телеграмм-канал, где приходили сообщения, а каждый менеджер мог нажать кнопку ответить и тогда пользователь закреплялся за ним и бот писал ему в личку "С вами начат диалог". Думаю, похожий принцип можно использовать и в Viber.