На час відпустки підмінити консультанта. Можлива постійна зайнятість після того.
Робота з дому, виключно відповіді по телефону на гарячі дзвінки. Є можливість роботи не з України. Через день або гнучкий графік.
- Успішний Інтернет-магазин на ринку 10 років.
- Наш товар: Високого рівня імпортні косметика, продукти для здоров’я, одяг, інші категорії споживчих товарів.
1. Консультація по телефону потенційно готових клієнтів. Без холодних дзвінків, тільки відвідувачі нашого інтернет-магазину, які вже визначились зі своїм вибором чи близькі до того.
2. Оплата:
2.1. Базова ставка 8 000 грн за 15 робочих днів на місяць (привʼязана до змін курсу та відпрацьованих годин);
2.2. Для орієнтиру це 300 прийнятих згідно високих стандартів замовлень на місяць. За кожні наступні повні 50 замовлень +10% від ставки. При меншій кількості ставка не зменшується. Високий рівень консультацій;
2.3. Бонуси за надзвичайні результати та старанність.
3. Переваги роботи:
3.1. Відносно висока мобільність. Теоретично при ідеальному інтернеті і можливості працювати за українським робочим часом, виконувати консультації та обробляти замовлення можна з будь-якої точки планети. Потрібен тільки інтернет і ноутбук (іноді навіть смартфон).
З досвідом часом буде можливість займатись домашніми справами між дзвінками. В реальності, через згадані високі стандарти прийняття замовлень, потрібно бути неподалік ноутбука (можна і в іншій кімнаті) з дуже гарним інтернетом, швидше за все в Європі. Дзвінки відбуваються через IP-телефонію. Згодом завдяки розвитку технологій, умови мобільності мають покращуватись і можливий перехід на переважну роботу зі смартфоном;
3.2. Гнучкість робочого графіку.
4. Вимоги:
4.1. Дуже гарний інтернет. Це найважливіший критерій. Остаточне рішення з прийому на роботу приймається після тривалих реальних тестів якості IP-телефонії. І навіть може бути відкликано будь-коли, якщо ця якість колись стане негативно впливати на рівень розмови з клієнтом. Тимчасова нестабільність через обстріли інфраструктури приймаються до уваги.
4.2. Організація відсутності не офісних (дітей та тварин) звуків на задньому фоні під час розмов.
4.3. Вміння належним чином в доброзичливій і зрозумілій формі дати консультацію покупцеві. Асортимент наш дуже цікавий, товар якісний і надавати консультації легко і приємно. Важкі клієнти у нас дуже рідко, але постійна емоційна стійкість та клієнтоорієнтованість завжди є найвищим пріоритетом.
4.4. Є і додаткові нескладні активності - обробка замовлень в адмінці інтернет-магазину і рідко в обліковій системі. Більшість цього з часом максимально автоматизується нами, тому потреба буде зменшуватись до нуля.
4.5. Відповідально, вчасно приймати замовлення в робочий час. Гарантовано бути доступним з 9 до 18. Бажано по можливості іноді відповідати з 8.30 до 19 - вітається, винагороджується.
4.6. Хоча б готовність вивчити найближчим часом на пристойному рівні українську мову.
5. Навантаження:
5.1. За нашими розрахунками в робочий день безпосередньо робота займає 4-5 годин, в суботу 2-3, неділю близько 1. Найбільший інтенсив з 9:00 до 12:00 години.
5.2. Робота або через день, або як домовишся з іншими консультантами (спочатку вас буде двоє). Ваш графік гнучкий. Хтось можливо ніколи не працюватиме по неділям або можна день розбивати на двох. Оплата рахується погодинно.
6. Додатково оплачувана опціональна робота:
6.1. Можна заробляти додатково, створюючи контент (описи товарів, пости, новини, фото, відео, текстові огляди і т. п.).
6.2. Інші напрямки роботи: просування (реклама та в соцмережах), закупка, облік, дизайн…
6.3. Іншими словами, подвоїти базову ставку можливість буде.
