Виправити помилки Бітрікс24

Потрібно віддалено допомогти переустановити Windows у дзвінку зі скріншотами та демонстрацією. При перезавантаженні системи з вставленою флешкою та натисканням F4 для переходу в режим читання флешки багаторазово система не відкривала флешку і просто завантажувала Windows. А в тих випадках, коли флешка все ж таки завантажувалася, на меню вибору регіону після натискання кнопки далі все злітало і все одно завантажувалася звичайна Windows. Після цього в BIOS була обрана флешка в якості пріоритету в бут-меню. Вдалося дійти до вибору версії Windows і почати установку. У процесі установки після 60% процесу виникла помилка при установці Windows. Ще раз зробив те ж саме спочатку і з'явилося вікно "схоже, ви запустили оновлення і виконали завантаження з установочного носія. Якщо ви хочете продовжити оновлення, витягніть носій зі свого комп'ютера і натисніть "Так". Якщо ви хочете виконати чисту установку, натисніть кнопку "Ні". Після натискання кнопки "ні", відбувається перезавантаження і знову з'являється це вікно. На цьому моменті система зациклилася. Не хочу лізти в BIOS і копатися самостійно. Потрібна людина, яка добре розуміє, що робить, і допоможе вирішити цю проблему. Прошу не писати людям, які планують допомогти, використовуючи нейронки. Потрібен спеціаліст, а не промпт-мейкер.