Автоматизація процесів для компанії сувенірів ручної роботи

Опис проекту
Компанія VikaMade звернулася до нас, щоб організувати процес прийому звернень клієнтів з Instagram, Facebook, Viber, сайту, окремо налаштувати процедуру обробки індивідуальних замовлень і дати можливість розраховувати заробітну плату спеціалістам на основі кількість звернень клієнтів із CRM-системи.

Ми провели інтеграцію з Facebook та Instagram, налаштували воронку продажів із кастомними статусами, включили рівномірний розподіл лідів між менеджерами, побудували процес роботи з оптовими покупцями, налагодили збір даних для виплати зарплати швачкам та менеджерам, створили звіти, які дозволяють правильно нараховувати зарплату, завершили інтеграцію з сервісом «Мій склад».