B24 для продажу будівельних матеріалів оренди спеціальної техніки
До зустрічі з нами клієнт вев довгі переговори з іншою компанією, але для клієнта не було розуміння результату.За рекомендацією, клієнт звернувся до нас.Досвід наших менеджерів, ведення проектів в різних сферах дозволили нам розмовляти на одному мові.Були обговорювані типи робіт, етапність і кінцевий результат.Ми надали експертні рекомендації з питань телефонності та необхідних зовнішніх послуг для автоматизації бізнесу на базі Bitrix24.Процес реалізації, особливості проекту:
В першу чергу вирішувалися проблеми відділу продажів.Директору компанії провели курс Ефективний керівник.У процесі впровадження були проведені роботи:
1 .Розподіл прав доступу до даних відповідно до посадових обов'язків.2 .Налаштування статусів лідів і етапів лідів і угод.3 .Створення та налаштування списку джерел, звідки Клієнт отримує звернення від клієнтів.ЧетвертийНалаштування обміну листами з CRM електронних ящиків співробітників.5 .Створення додаткових полів в об'єктах CRM (ліди, транзакції, картки контакту та компанії) для сегментації клієнтської бази та отримання правильної аналітики.6 .Підключення відкритих ліній до Bitrix24 (Viber, Facebook: Повідомлення, Facebook: Коментарі).7 .Налаштування CRM 6 рахунків і виведення в способи оплати через форму друку
8 ІНалаштування CRM 9 контрактів + Специфікації
9 .Налаштування 2-х мультивернок в CRM Bitrix24.(Під напрямком продажу строїв матеріалів і оренди спеціальної техніки)
Десять1+ мультиворонка Зв'язок
11 І.Налаштування звітів CRM в конструкторі звітів.ДванадцятьПідключення та налаштування IP-телефонії Stream Telecom.13 .Бізнес-процес на Угоді Відгукова зв'язок: при завершенні угоди в основних напрямках клієнту надсилається форма відгукової зв'язку (перевірка в картці клієнта які є канали спілкування з клієнтом).Бізнес-процес отримує форму і аналізує відповідь за кожним пунктом і розподіляє її на стадію.Після налаштування порталу і досвідченої експлуатації, провели групову підготовку співробітників на налаштуваній системі.
В першу чергу вирішувалися проблеми відділу продажів.Директору компанії провели курс Ефективний керівник.У процесі впровадження були проведені роботи:
1 .Розподіл прав доступу до даних відповідно до посадових обов'язків.2 .Налаштування статусів лідів і етапів лідів і угод.3 .Створення та налаштування списку джерел, звідки Клієнт отримує звернення від клієнтів.ЧетвертийНалаштування обміну листами з CRM електронних ящиків співробітників.5 .Створення додаткових полів в об'єктах CRM (ліди, транзакції, картки контакту та компанії) для сегментації клієнтської бази та отримання правильної аналітики.6 .Підключення відкритих ліній до Bitrix24 (Viber, Facebook: Повідомлення, Facebook: Коментарі).7 .Налаштування CRM 6 рахунків і виведення в способи оплати через форму друку
8 ІНалаштування CRM 9 контрактів + Специфікації
9 .Налаштування 2-х мультивернок в CRM Bitrix24.(Під напрямком продажу строїв матеріалів і оренди спеціальної техніки)
Десять1+ мультиворонка Зв'язок
11 І.Налаштування звітів CRM в конструкторі звітів.ДванадцятьПідключення та налаштування IP-телефонії Stream Telecom.13 .Бізнес-процес на Угоді Відгукова зв'язок: при завершенні угоди в основних напрямках клієнту надсилається форма відгукової зв'язку (перевірка в картці клієнта які є канали спілкування з клієнтом).Бізнес-процес отримує форму і аналізує відповідь за кожним пунктом і розподіляє її на стадію.Після налаштування порталу і досвідченої експлуатації, провели групову підготовку співробітників на налаштуваній системі.
Чернігів 
Вільний для роботи