Чат-бот лояльності «Цифрова карта: 5-та кава у подарунок»
Розробка ботів
Віртуальна карта лояльності: Система автоматичного нарахування «штампів» або бонусів за кожну покупку.
* Сканування та верифікація: Реалізована логіка підтвердження покупки через QR-код або унікальний код бариста, що виключає маніпуляції з бонусами.
* Автоматичні сповіщення: Бот самостійно нагадує клієнту: «Залишилося всього 2 філіжанки до безкоштовної кави!», стимулюючи до візиту.
* Тригерна розсилка: Можливість надсилати акційні пропозиції (наприклад, «Double Coffee Day») безпосередньо в месенджер клієнта.
Бізнес-цінність для замовника:
* Оцифровка клієнтської бази: Власник отримує прямий канал зв'язку з кожним відвідувачем (ім'я, номер телефону, історія покупок).
* Збільшення LTV (Lifetime Value): Гейміфікація процесу накопичення бонусів підвищує частоту візитів на 25-30%.
* Економія на маркетингу: Безкоштовна заміна SMS-розсилкам через push-повідомлення в боті.
Результат:
Створено стабільний інструмент маркетингу, який легко масштабується на мережу кав'ярень та забезпечує прозорий облік виданих подарунків.
* Сканування та верифікація: Реалізована логіка підтвердження покупки через QR-код або унікальний код бариста, що виключає маніпуляції з бонусами.
* Автоматичні сповіщення: Бот самостійно нагадує клієнту: «Залишилося всього 2 філіжанки до безкоштовної кави!», стимулюючи до візиту.
* Тригерна розсилка: Можливість надсилати акційні пропозиції (наприклад, «Double Coffee Day») безпосередньо в месенджер клієнта.
Бізнес-цінність для замовника:
* Оцифровка клієнтської бази: Власник отримує прямий канал зв'язку з кожним відвідувачем (ім'я, номер телефону, історія покупок).
* Збільшення LTV (Lifetime Value): Гейміфікація процесу накопичення бонусів підвищує частоту візитів на 25-30%.
* Економія на маркетингу: Безкоштовна заміна SMS-розсилкам через push-повідомлення в боті.
Результат:
Створено стабільний інструмент маркетингу, який легко масштабується на мережу кав'ярень та забезпечує прозорий облік виданих подарунків.