CRM для кол-центрів і відділів продажів з розширеною аналітикою

Сучасна CRM-система, розроблена для ефективної роботи кол-центрів і команд продажів. Платформа об’єднує управління лідами, відстеження джерел, обробку дзвінків і бізнес-процеси в єдиному інтерфейсі.

Ключові можливості:

• Управління лідами та джерелами з детальною статистикою (доступні / оброблені / загальна кількість)
• Відстеження дзвінків і моніторинг ефективності операторів
• Інтеграція з Facebook Ads для автоматичного збору лідів
• Інтеграція IP-телефонії: дзвінки, логування та відстеження активності
• 10+ звітів, включаючи моніторинг користувачів у реальному часі
• Управління товарами та складом (залишки, замовлення, облік)
• Гнучка система ролей і прав доступу
• Планування змін співробітників
• Історія дзвінків і відстеження активності користувачів
• Розширені фільтри, пошук і сегментація даних

Система забезпечує повний контроль на всіх етапах — від отримання ліда до закриття угоди, підвищуючи прозорість і ефективність команди.

Підходить для кол-центрів, e-commerce, лідогенерації та сервісних бізнесів.