CRM для продажу меблів на замовлення
Управління клієнтами та CRM
Встановлення CRM для продажу меблів на замовлення
У сучасному бізнес-середовищі ефективне управління відносинами з клієнтами є ключовим фактором успіху. Компанія мала встановлену систему Бітрікс24, але через відключення системи у 2022 році потребула заміни, щоб продовжити ефективно продажі.
Виклики на проєкті:
- Перенос бази клієнтів та угод: Компанія СТЕРХ мала велику накопичену базу клієнтів, яку потрібно було акуратно перенести в нову систему без втрати даних.
- Інтеграція старих каналів зв'язку: Форми на сайті, дзвінки, квізи та месенджери були підключені до старої системи. Це вимагало паралельної інтеграції до нової системи з чітким планом переходу для безперервної роботи.
- Адаптація менеджерів до нової системи: Менеджери були звикли працювати в Бітрікс24, тому необхідно було розробити детальний план навчання для комфортного переходу на нову систему.
Яка система була підібрана:
Ми підібрали Keeping CRM. KeepinCRM — це українська CRM-система, призначена для автоматизації бізнес-процесів, таких як управління лідами, клієнтами, угодами, завданнями, складом, фінансами, та документами. Вона дозволяє підприємствам покращувати взаємодію з клієнтами, підвищувати ефективність та спрощувати внутрішні процеси. Має необхідний функціонал, який задовільнив замовника.
Які результати отримав клієнт:
- Замовник отримав сформовані та описані бізнес-процеси, що спростило адаптацію нових співробітників.
- Повну міграцію з Бітрікс на KeepinCRM з переносом бази.
- Менеджери були навчені повноцінно працювати в новій системі.
- Були розроблені інструкції по роботі в системі.
Надаємо супровід і технічну підтримку клієнту на постійній основі. На всі питання менеджерів, керівників менеджер проєкту надає відповіді, допомагає з додатковими налаштуваннями.
#KeepinCRM #CRM #analitycs
У сучасному бізнес-середовищі ефективне управління відносинами з клієнтами є ключовим фактором успіху. Компанія мала встановлену систему Бітрікс24, але через відключення системи у 2022 році потребула заміни, щоб продовжити ефективно продажі.
Виклики на проєкті:
- Перенос бази клієнтів та угод: Компанія СТЕРХ мала велику накопичену базу клієнтів, яку потрібно було акуратно перенести в нову систему без втрати даних.
- Інтеграція старих каналів зв'язку: Форми на сайті, дзвінки, квізи та месенджери були підключені до старої системи. Це вимагало паралельної інтеграції до нової системи з чітким планом переходу для безперервної роботи.
- Адаптація менеджерів до нової системи: Менеджери були звикли працювати в Бітрікс24, тому необхідно було розробити детальний план навчання для комфортного переходу на нову систему.
Яка система була підібрана:
Ми підібрали Keeping CRM. KeepinCRM — це українська CRM-система, призначена для автоматизації бізнес-процесів, таких як управління лідами, клієнтами, угодами, завданнями, складом, фінансами, та документами. Вона дозволяє підприємствам покращувати взаємодію з клієнтами, підвищувати ефективність та спрощувати внутрішні процеси. Має необхідний функціонал, який задовільнив замовника.
Які результати отримав клієнт:
- Замовник отримав сформовані та описані бізнес-процеси, що спростило адаптацію нових співробітників.
- Повну міграцію з Бітрікс на KeepinCRM з переносом бази.
- Менеджери були навчені повноцінно працювати в новій системі.
- Були розроблені інструкції по роботі в системі.
Надаємо супровід і технічну підтримку клієнту на постійній основі. На всі питання менеджерів, керівників менеджер проєкту надає відповіді, допомагає з додатковими налаштуваннями.
#KeepinCRM #CRM #analitycs