Дезинфекція приміщень (по Україні)

Дезинфекція приміщень від шкідливих речовин (таракани, клопи, муравії і т.д.)по всій Україні

Проблеми
1 .Неудобно побудована робота з співробітниками "у полях" всередині компанії
2 .У відділенні продажів менеджери при передачі заявки майстру на надання послуг не розуміли його завантаження, тому що не було системи планування роботи кожного майстра.
3 .Немає статистики доходів за містами (мастерами)
ЧетвертийВтрата нових лідів, які не купили відразу
5 .Немає системи оцінки якості наданої послуги.
6 .Немає повторних продажів

Задачі
1 .Фіксувати всі вхідні контакти з сайту та дзвінки
2 .Будівництво зручної системи роботи з майстрами по всій Україні
3 .Створення системи планування навантаження на кожного майстра
ЧетвертийПоказати відділу продажів особистий робочий графік кожного майстра
5 .Упростіть систему передачі замовлень з відділу продажів майстрам
6 .Створення системи звітності виконання замовлень майстрами після передачі відділу продажів

Рішення
1 .Вироблена воронка "Первинних продажів", яка дозволила доводити до продажу більше лідів
2 .Вироблена система роботи з майстрами завдяки інтеграції amoCRM з YClients
3 .Менеджерів відділу продажів безпосередньо в розмові з клієнтом могли побачити завантаження майстра в будь-якому місті і запропонувати максимально зручний для клієнта час надання послуг
ЧетвертийСистема передачі нових запитів від менеджера відділу продажів до майстра була замінена з телеграм чатів на інтеграцію amoCRM з YClients, де і майстер і менеджер побачив завантаження замовленнями
5 .Також відпала необхідність менеджеру кожен раз запитувати майстра про виконання замовлення, тому що після виконання майстер просто відзначає в додатку YClients, що замовлення виконано, а менеджер в кінці робочого дня побачив всели замовлення всі майстри виконані на сьогодні або якийсь замовлення майстер не зміг виконати і переніс на інший день і все це без дзвінків і переписів в чаті і все на одному дашборді в YClients
6 .У вірні "повторних продажів" був запущений чат бот через 2 тижні після надання першої дезинфекції з питанням "Ваша проблема вирішена?"і
- якщо клієнт відповів «так», то угода просто йде в успіх з зазначенням, що повторна дезинфекція не потрібна
- якщо клієнт відповів "Ні", то угода переходила на наступний етап, де ставилася задача "Необхідна повторна дезинфекція, зв'язатися з клієнтом", таким чином розпочалася робота над повторними продажами.