Дипломна робота з дисципліни “Менеджмент”

“ Процес оцінювання ділових якостей менеджера (керівника) туристичного підприємства”

ВСТУП…………………………………………………………………..........................………..5
Розділ 1. Теоретичні засади оцінки ділових якостей менеджера (керівника) туристичного підприємства…………………………………….....................................9-31
1.1 Професіограма сучасного менеджера туристичного підприємства..…...9-25
1.2 Характеристика процесів та методів оцінки ділових якостей менеджера
(керівника) туристичного підприємства………………………………………….............26-31
Розділ 2. Дослідження професійної компетентності та якості управлінської діяльності менеджера туристичного підприємства “Поїхали з нами”, м.Київ…...................31-91
2.1 Управлінська характеристика та аналіз показників господарської діяльності туристичного підприємства “Поїхали з нами”, м.Київ……………….......................31-41
2.2 Визначення ділових і професійних компетентностей керівника туристичного підприємства “Поїхали з нами”…………………………………….................................41-82
2.3 Фотографія робочого часу та оцінка ефективності time-менеджменту керівника підприємства……………………………………………………………..................................82-91
Розділ 3. Пропозиції щодо удосконалення процесу оцінювання ділових якостей менеджера (керівника) туристичного підприємства……………………....................91-96
ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ………………………………………...............................96-103
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………..…..............................104-106
ДОДАТКИ………………………………………………………………….................................107-114