Введення Бітрикс 24

До впровадження бітрикс клієнт працював з лідами, які передавалися з Ліда форми Facebook в Google таблицю.З великим потоком Лідів стало все складніше працювати, відзначати історію взаємодії з клієнтами, а також вчасно перезвучати або збирати необхідну інформацію зацікавленим Лідам.З боку керівника була проблема в контролі обробки Лідів, не було розуміння, хто з ким працює і чи працює взагалі, надзвичайно важко було швидко відстежувати конверсію з Лідів у угоду і аналізувати причини відмови.Введення Bitrix24 дозволило закрити ці проблеми.Стало очевидним загальна кількість Лідів, хто їх менеджерів за кого відповідальний і хто краще переводить Ліди в угоди.Завдяки звітам по відділу продажів керівнику простіше контролювати процеси і швидко вносити напрямки в роботу менеджерів.З сайту збільшилася кількість звернень, завдяки кнопці бітрикса з відкритими лініями.У майбутньому планується активне використання інструментів CRM маркетингу при досягненні певного обсягу клієнтської бази.