Збільшили кількість замовлень з Google ads в 4 рази

Інформація про проект:

Ніша: невеличке виробництво дзеркал

Ситуація:

- основний канал продажів - реклама з Google Ads
- у клієнта вже був сайт і налаштована реклама яка приносила близько 40-50 заявок на місяць
- середній чек 6000-7000 грн, в деякі місяці вище за рахунок оптових замовлень для готелів та інших закладів (b2b) які вистрілювали приблизно 1 раз в 2-3 місяці.
- вартість заявки була: в середньому 350-400 грн.

Запит клієнта:

Збільшити кількість заявок з Гугл реклами та знизити їх вартість якщо це можливо

Чого ми досягли?

1. На скріншоті показано 2 одночасно працюючих акаунти, один старий,який був до нас (знизу) і новий акаунт (зверху)
2. Для нового акаунту ми зробили іншу версію сайту з правками
3. Обраний період - 1 місяць
4. На скріншоті можно побачити результат:
- кількість заявок зросло з 43 до 162
- вартість за конверсію була 360 грн а стала 169

Що саме ми робили:

1. Спочатку ми працювали з тим що є, існуючі сайт та рекламна компанія, але чесно кажучи за перший місяць роботи ми не досягли результату хоча внесли багато змін в пошукову рекламну кампанію, зробили більш якісні оголошення, зробили нові пошукові кампанії та ремаркетинг, додали більше ключових слів та мінус слів, протестували автоматичні кампанії - результат або залишився приблизно таким самим а в деяких моментах навіть був гірший.

2. Після цього прийшли до висновку, що потрібні більш глобальні зміни і зробили більш глубокий аналіз конкурентів, які поряд з нами показуються в гугл рекламі, щоб зрозуміти чим ми краще і зробити на цьому акцент в рекламних кампаніях

3. Після цього ми зробили разом з клієнтом іншу версію сайту на якій:
- зробили більш привабливий заголовок на першому екрані (до цього в заголовку було просто "Led дзеркала від виробника")
- на першому та останньому екрані зробили конверсійну форму на замір, зробивши її максимально простою та зрозумілою, додавши калькулятор для прорахунку вартості. (раніше можна було купити тільки через корзину, що набагато довше та складніше)
- телефон та контакти встановили на самому видному місці, тому що багато клієнтів у цій ніші люблять подзвонити перш ніж замовляти заповнюючи форму на сайті. (до цього телефон був десь на іншій сторінці і знизу, куди далеко не всі доходили)
- прибрали усе зайве, що відволікає відвідувача сайта від потрібної нам дії - залишення заявки або дзвінка.

4. Налаштували правильну аналітику, щоб всі заявки через форму та дзвінки нормально відстежувалися і ми точно знали скільки з реклами було конверсій.

5. Запустили нові кампанії на новий сайт і вже на 2й місяць після невеликої оптимізації досягли цілей клієнта та отримали результат. (дивись на скріншоті)

Висновки:

Вкотре на практиці приходжу до основного висновку, що найголовніше це - конкурентний продукт та як він представлений покупцям з маркетингової точки зору, наскільки конверсійний у вас сайт чи будь-якй інший майданчик прийому замовлень і тільки на останньому місці - якісно налаштована рекламна кампанія, бо вона може бути хоть 100 разів якісна але без бази вона просто не буде працювати, переходів і витрат буде багато а замовлень просто не буде або буде мало.

Тому власнику бізнесу або його маркетологу потрібно обов'язково розбиратись в таких речах як:

1. Стратегічний маркетинг (аналіз ринку, ЦА, конкурентів) і робити це поглиблено і стільки часу скільки потрібно а не за пару годин
2. Що таке маркетингові воронки і які будуть працювати саме в вашій ніші
3. Як зробити свій сайт чи іншу посадкову сторінку (наприклад instagram) більш якісною та конверсійною, щоб більше людей залишали заявки саме у вас а не у конкурентів
4. Якісний копірайтинг, щоб ваші заголовки та текста влучали у саме сердце клієнта, били у його потреби та болі.

Тобто більше маркетингу і вже потім просування за допомогою різних інструментів реклами. Без маркетингу у вас або не буде результату зовсім або він буде набагато менше ніж міг би бути.