Введення Бітрикс24 Центр розвитку Інтелекту

Адаптація Бітрикс24 під специфіку освітнього центру розвитку Інтелект.Налаштування з нуля.У процесі впровадження були проведені роботи:
1 .Розподіл прав доступу до даних відповідно до посадових обов'язків.2 .Налаштування статусів лідів і етапів лідів і угод.3 .Створення та налаштування списку джерел, звідки Клієнт отримує звернення від клієнтів.ЧетвертийНалаштування обміну листами з CRM електронних ящиків співробітників.5 .Створення додаткових полів в об'єктах CRM (ліди, транзакції, картки контакту та компанії) для сегментації клієнтської бази та отримання правильної аналітики.6 .Підключення відкритих ліній до Bitrix24 (Viber, Facebook: Повідомлення, Facebook: Коментарі).7 .Налаштування мультивернки в CRM Bitrix24
8 ІНалаштування рахунків з печаткою та підписом
9 .Інтеграція сайту клієнта c Бітрикс24.ДесятьНалаштування звітів CRM в конструкторі звітів.11 І.Підключення та налаштування IP-телефонії Фонет.ДванадцятьОрганізація планування уроків за допомогою інструментів Б24
Досягнуті результати:
Всі комунікації з клієнтами ведеться в Bitrix24:
- підключена IP-телефонія Фонет і всі дзвінки здійснюються з картки клієнта, фіксуються в картці клієнта і доступні для прослуховування,
- підключена пошта вся кореспонденція з клієнтом відображається в Bitrix24,
- підключені відкриті лінії і всі кореспонденції потрапляють в Viber, Facebook: Повідомлення, Facebook: Коментарі,
Менеджерів ведуть клієнтів в зрозумілої системі, фіксується будь-який дотик з клієнтом.Переваги від впровадження
База клієнтів сегментирована з нею стала легко працювати, мультиворонка дозволяють нагадувати і контролювати керівником процес продажу.Всі завдання вносяться в Бітрикс24, легко стежити за результатами, не потрібно все тримати в голові.Керівник бачить і відстежує результативність роботи менеджерів: кількість виконаних дзвінків, виставлених рахунків і кількість успішно закритих угод.