Введення Бітрикс24 освітлювального обладнання

Клієнт прийшов з завданням ведення єдиної клієнтської бази, її структуризації та сегментації, неможливість продуктивно планувати доходи майбутніх періодів, завжди до кінця було незрозуміло, скільки клієнтів в активній роботі, з яких причин не відбуваються угоди, і де вузькі місця в продажах.Клієнт за рекомендацією нашого партнера Stream Telecom звернувся до нас.Нас вибрали серед інтеграторів за доступний ценник за невеликий обсяг робіт.Були обговорювані типи робіт, етапність і кінцевий результат.Ми надали експертні рекомендації з питань телефонності та необхідних зовнішніх послуг для автоматизації бізнесу на базі Bitrix24.виконані роботи:
1 .Розподіл прав доступу до даних відповідно до посадових обов'язків.2 .Налаштування статусів лідів і етапів лідів і угод.3 .Створення та налаштування списку джерел, звідки Клієнт отримує звернення від клієнтів.ЧетвертийНалаштування обміну листами з CRM електронних ящиків співробітників.5 .Створення додаткових полів в об'єктах CRM (ліди, транзакції, картки контакту та компанії) для сегментації клієнтської бази та отримання правильної аналітики.Налаштування CRM 2 рахунків
Налаштування CRM 2 контрактів
Налаштування 1-мультивороноки в CRM Бітрикс24.Розробка інструменту CRM-маркетинг
ДесятьПідключення та налаштування IP-телефонії Stream Telecom.Досягнуті результати:
Всі комунікації з клієнтами ведеться в Bitrix24:
- підключена IP-телефонія Stream Telecom і всі дзвінки здійснюються з картки клієнта, фіксуються в картці клієнта і доступні для прослуховування,
- підключена пошта вся кореспонденція з клієнтом відображається в Bitrix24,
- клієнт швидко може створити розвідку клієнтам під будь-яку акцію в Б24
Розрахунки виставляються з Bitrix24 з печаткою та підписом.