KeepinCRM для інтернет-магазину бронеплит
Управління клієнтами та CRM
Основні цілі впровадження:
- Замовник звернувся з запитом впровадити CRM з нуля, так як облік вівся в таблицях.
- Організація бізнес-процесів продажу в Б2С напрямку (інтернет-магазин) та Б2Б (робота з партнерами та компаніями).
- Об’єднання всіх джерел замовлень в одну систему.
- Отримання аналітики по продажам.
Що було:
- Втрачались замовлення або з клієнтом невчасно зв’язувались.
- Відсутній процес обробки замовлень по Б2С напрямку.
- Відсутність ефективного процесу по Б2Б напрямку.
- Керівнику не зрозуміло, яке замовлення на якій стадії.
Що стало:
- Всі замовлення на одному екрані, що дає змогу аналізувати продажі в онлайн.
- Всі звернення або замовлення потрапляють в одну систему.
- Налаштовані автоматизовані процеси для полегшення роботи менеджера.
Надаємо супровід і технічну підтримку клієнту на постійній основі. На всі питання менеджерів, керівників менеджер проєкту надає відповіді, допомагає з додатковими налаштуваннями.
#KeepinCRM #CRM #analitycs
- Замовник звернувся з запитом впровадити CRM з нуля, так як облік вівся в таблицях.
- Організація бізнес-процесів продажу в Б2С напрямку (інтернет-магазин) та Б2Б (робота з партнерами та компаніями).
- Об’єднання всіх джерел замовлень в одну систему.
- Отримання аналітики по продажам.
Що було:
- Втрачались замовлення або з клієнтом невчасно зв’язувались.
- Відсутній процес обробки замовлень по Б2С напрямку.
- Відсутність ефективного процесу по Б2Б напрямку.
- Керівнику не зрозуміло, яке замовлення на якій стадії.
Що стало:
- Всі замовлення на одному екрані, що дає змогу аналізувати продажі в онлайн.
- Всі звернення або замовлення потрапляють в одну систему.
- Налаштовані автоматизовані процеси для полегшення роботи менеджера.
Надаємо супровід і технічну підтримку клієнту на постійній основі. На всі питання менеджерів, керівників менеджер проєкту надає відповіді, допомагає з додатковими налаштуваннями.
#KeepinCRM #CRM #analitycs