Металолом (опт)

Компанія займається оптовими продажами металололому по всьому світу

Проблеми
1 .Через відсутність прописаного бізнес-процесу період адаптації працівників займає від 6 місяців
2 .Велика кількість контактів зберігається в окремих файлах Excel
3 .Керівник здатний відстежувати обмежену кількість транзакцій, інші потенційні транзакції менеджерів втрачаються
ЧетвертийКерівник не в змозі оцінити ефективність роботи менеджерів, їх ступінь завантаження
5 .Немає статистики для визначення вузьких ліній торгової ворони

Задачі
1 .Виробництво продажів для роботи з
- покупців
- постачальниками
- Агенти
- підрядниками
- логісти
2 .Навчити менеджерів працювати в AMO.супроводжувати впровадження щотижневими зустрічами та оперативними відповідями на запитання менеджерів для максимально комфортного переходу роботи в AMO
3 .Створення системи контролю якості роботи менеджерів
ЧетвертийСтворення системи найму персоналу в amoCRM
5 .Створення системи пошуку нових постачальників
6 .Створення бази існуючих постачальників для зручної і швидкої роботи з постачальниками

Рішення
1 .Було створено 2 торгово-продажних воріт.
- Воронка первинних продажів
- Воронка повторних продажів
2 .Зареєстровано навчання, пройшли щотижневі навчання у форматі питання-відповідь про роботу в системі amoCRM, пройшли щотижневі аудити про роботу менеджерів в системі amoCRM з відгуком керівництву з якості роботи менеджерів в amoCRM
3 .Створена воронка «Умований відмова (ОКК)»
ЧетвертийЗроблена воронка «HR»
5 .Створена воронка "Угода з постачальниками", в якій відбувався пошук, відсів і укладення договорів з постачальниками і на етапі успіху, коли договір укладено угода копіюється в воронку "постачальників"
6 .Створена воронка "Постачальники", в якій знаходяться всі поточні чинні постачальники компанії, цей список постійно доповнюється.У цьому вірші можна за фільтром за запитом клієнта швидко знайти всіх відповідних постачальників.
Проведено та записано навчання для керівників з роботи з звітами та статистикою
7 .Проведено та записано навчання для керівників з роботи з звітами та статистикою