Оптимізація процесів

1. Проведення якісного аналізу бізнес-процесів:
- визначити етапи процесу, які не мають цінності для клієнта або бізнесу
- визначити різні типи втрат та визначити потенційні проблеми процесу
- документувати проблеми процесу в реєстрі проблем і аналізувати їх вплив на бізнес як з якісної, так і з кількісної точки зору
- побудування діаграми Парето, щоб зосередитися на проблемах, які пропонують найбільшу віддачу
- класифікувати фактори, що лежать в основі виникнення проблеми, використовуючи техніку 5 чому.



2. Проведення кількісного аналізу бізнес-процесів:
- визначити показники продуктивності процесу, такі як час циклу та вартість
- обчислити критичний шлях процесу за допомогою методу критичного шляху
- визначити час очікування процесу від використання ресурсів
- отримати показники ефективності процесу (наприклад, час циклу або вартість), дані завдання (наприклад, час обробки) та дані про ресурси, задіяні в процесі за допомогою імітаційного моделювання



3. Редизайн бізнес-процесів:
- прояснити та затвердити стратегію перепроектування процесу з усіма зацікавленими сторонами
- створювати альтернативні моделі процесів «як має бути» та розглянути переваги кожної з них
- розробка вдосконаленого процесу «як має бути».
- розробка процесу управління для підтримки нового дизайну процесу.
- встановлення показників ефективності діяльності та підпроцесів
- запропонувати нову організаційну схему, яка покращує підзвітність та ефективність
- розрахунок вартості та порівняння процесу "як має бути" з поточним бізнес-процесом "як є".
- документування нових технологічних заходів.

Аналіз та оптимізація 1 процесу (< 30 кроків) - 3-5 людино-днів.
Вартість за 1 людино-день: