Репутаційне ведення Google Maps / Google Business Profile

Працювали з профілями KRASA Beauty Studio зараз працюємо з Strategia 360. Завдання - підсилити довіру до бізнесу в Google Maps, зробити профілі переконливішими для потенційних клієнтів і побудувати системну роботу з відгуками.

Що зробили: провели аудит профілів, перевірили категорії, контакти, сайт, фото, кнопки дії, структуру відгуків і загальну репутаційну подачу. Підготували логіку збору реальних відгуків від клієнтів, сценарії комунікації, відповіді на позитивний та негативний фідбек, а також базу для подальшого ведення профілю.

Результат: KRASA Beauty Studio має 4.8 рейтингу та 92 Google відгуки. Strategia 360 має керований профіль, стартовий рейтинг 5.0 та базу для подальшого розвитку репутації.

Працюємо не з хаотичним додаванням відгуків, а з репутаційною системою: аудит, стратегія, комунікація з клієнтами, відповіді, контроль KPI та поступове покращення профілю.