Реалізовано комплексне рішення для автоматизації комунікації з клієнтами фітнес-студії. Основний інструмент — Telegram-бот, створений на платформі ManyChat із подальшою інтеграцією даних у CRM на базі Google Sheets.
Функціонал бота:
Надання інформації про студію, види занять та розклад.
Демонстрація послуг та актуальних цін.
Швидкий доступ до контактних даних.
Онлайн-бронювання занять.
Перенаправлення клієнта до менеджера для персональної консультації.
Результат:
Завдяки цьому рішенню бізнес отримав:
Автоматизовану систему первинної комунікації з клієнтами.
Ефективну передачу даних у CRM без ручного введення.
Підвищення рівня сервісу та зручності для клієнтів.
Функціонал бота:
Надання інформації про студію, види занять та розклад.
Демонстрація послуг та актуальних цін.
Швидкий доступ до контактних даних.
Онлайн-бронювання занять.
Перенаправлення клієнта до менеджера для персональної консультації.
Результат:
Завдяки цьому рішенню бізнес отримав:
Автоматизовану систему первинної комунікації з клієнтами.
Ефективну передачу даних у CRM без ручного введення.
Підвищення рівня сервісу та зручності для клієнтів.