Транспортна компанія перевезення в країнах ЄС

Транспортна логістика в ЄС: зниження вартості за результат у 6 разів для перевезень у Фінляндії та Німеччині

Замовник:
Транспортна компанія, що забезпечує регулярні та туристичні пасажирські перевезення в країнах ЄС (Фінляндія та Німеччина).

Задача:
Підвищити впізнаваність туристичних маршрутів компанії та залучити нових пасажирів через соціальні мережі. Основний фокус — масштабування охоплень та радикальне зниження вартості за цільову взаємодію з рекламними оголошеннями.

Виклик:
Ринок перевезень у Фінляндії та Німеччині має високу конкуренцію та різні мовні/поведінкові патерни. Необхідно було знайти візуальний контент, який би однаково ефективно «чіпляв» аудиторію в обох регіонах, та оптимізувати бюджет для переходу від дорогого тестування до стабільно дешевих результатів.

Рішення:
1. Відео-центрична стратегія: Розробили серію динамічних відеороликів, що демонструють комфорт поїздок та привабливість туристичних локацій. Відео виявилося в рази ефективнішим за статичні дописи.
2. Географічне спліт-тестування: Розділили кампанії за країнами та платформами (FB vs Instagram). Це дозволило виявити, що у Фінляндії Facebook приносить значно дешевший результат, ніж Instagram.
3. Глибока сегментація інтересів: У Німеччині впровадили Custom Interests (спеціальні аудиторії за інтересами), що допомогло точніше націлитися на активних мандрівників.
4. Етапна оптимізація: У перший місяць (квітень) ми збирали дані та тестували гіпотези, а вже у травні-червні перерозподілили бюджети на найбільш ефективні зв’язки, що призвело до кратного падіння ціни за результат.
5. Платформена адаптація: Вчасно ідентифікували аномально дорогі результати в певних плейсментах (наприклад, Instagram у Фінляндії на старті) та оперативно вимкнули їх на користь результативних каналів.

Результати (Квітень – Червень 2024):
- Радикальне зниження вартості за результат: У Фінляндії ціна за взаємодію знизилася з $6.16 до $1.08 (майже в 6 разів).
- Масштабне охоплення: Сумарно охоплено понад 450 000 користувачів у Фінляндії та Німеччині.
- Високий рівень залученості: У пікові місяці (травень-червень) отримано 822 цільові взаємодії через Facebook та Instagram.
- Ефективність у Німеччині: Вдалося стабілізувати ціну за взаємодію на рівні $1.60 – $2.58, що є відмінним показником для дорогого європейського ринку перевезень.