ОП під ключем - Агентство інтернет-маркетингу

Агентство #інтернет-маркетингу #### з півдня України.(Згідно з NDA не можу вказати назву)

Для Клієнта побудовано #відділ #продаж під ключем від найму персоналу і його адаптації до мотивації та автоматизації продажів.Крім того, було введено #адміністративний рахунок.Завдання, які стояли перед нами:
- Створіть з нуля відділ продажів (приймати людей, навчати їх, впроваджувати #CRM, писати #скриптпродаж)
- розвантажити власника від постійних телефонних дзвінків

Результат :
- Візуалізували бізнес-процес у відділенні продажів за допомогою BPMN
- Розроблено технічного завдання для CRM і на його основі введена система (#воронка продажів, картка клієнта, угода і інтеграції)
- Вбудована #IP-телефонія (#Binotel)
- Створена #офіційна інструкція менеджера з продажу
- Створена система #аналітики відділу продажів і планів
- Створені #регламенти відділу продажів (обробка нового ліда, робота з CRM, планерки, #репортажність, штрафи)
Створено скрипт продажів
Створено таблицю обробки заперечень
Створено інтерактивну 5-денну карту стажування
Зроблено фінальне #тестування
- організовано та проведено групове #інтерв'ю (10 осіб)
- Нанято і підготовлено 2 менеджера з продажу
Прослухано більше 5 годин розмови та дано зворотний зв'язок