Менеджер з впровадження та операцій GoHighLevel (віддалено)

Ми шукаємо досвідченого Менеджера з впровадження та операцій GoHighLevel, який повністю відповідатиме за внутрішні системи, впровадження платформи та автоматизацію процесів.

Це довгострокова віддалена роль незалежного підрядника, відповідального за побудову, підтримку, документування та оптимізацію систем GoHighLevel для клієнтських акаунтів і внутрішніх SaaS-середовищ.

Ви керуєте впровадженням.

Тип співпраці

• Незалежний підрядник (B2B)

• Повністю віддалена робота

• Повна зайнятість, довгострокова співпраця

• Фіксована щомісячна оплата (не погодинна)

Компенсація

• Базова оплата: $1,100 – $1,500 USD на місяць (залежно від досвіду)

• Бонус за результат: $100 – $900 на місяць залежно від обсягу та стабільності виконання. Бонусна частина формується залежно від обсягу нових проєктів без встановленого верхнього ліміту.

• Виплата щомісяця в USD через Wise або Payoneer

Можливості зростання

• Оцінка результатів через 90 днів

• Чіткий шлях до підвищення оплати разом із зростанням відповідальності та кількості акантів

Основні обовʼязки:

Впровадження GoHighLevel

• Побудова акантів GoHighLevel з нуля

• Налаштування вороно, календарів, форм, блендинг та workflow

• Налаштування SMS, email, голосових сценаріїв та missed-call text-back

• Впровадження систем прийому лідів, фоллоуапів, бронювання зустрічей та реактивації

• Створення та управління reusable snapshots і шаблонами за нішами

Автоматизація та системне мислення

• Проєктування логіки workflow (тригер → умова → дія → fail-safe)

• Обробка edge-кейсів (після робочих годин, no-show, дублікати, помилки)

• Проактивний моніторинг і усунення збоїв автоматизації

• Підтримка чистої структури тегів, назв і папок

Технічні налаштування та комплаєнс

• Реєстрація та управління A2P (SMS compliance)

• Налаштування email-доставки (домени, SPF, DKIM, DMARC)

• Підключення телефонних номерів та повідомлень

• Забезпечення безпеки акаунтів, ролей доступу та 2FA

Операційна відповідальність (Back Office)

• Повна відповідальність за внутрішній SaaS-акант GoHighLevel

• Аудит, чистка та QA акантів перед запуском

• Ведення документації, SOP та внутрішньої бази знань

• Забезпечення стабільності, масштабованості та впорядкованості систем

Підтримка клієнтських впроваджень

• Технічна участь в онбордингу (не продажі)

• Реалізація затверджених планів впровадження

• Робота з ескалаціями щодо автоматизацій

• Підготовка акантів до навчання та передачі клієнтам

Звітність та оптимізація

• Моніторинг потоку лідів і роботи автоматизацій

• Виявлення вузьких місць і точок покращення

• Пропозиції щодо оптимізації систем

Вимоги до кандидата

Обовʼязкові

• Глибокий досвід роботи з GoHighLevel (agency + SaaS mode)

• Реальний досвід запуску кількох акаунтів end-to-end

• Сильне системне та логічне мислення

• Досвід з SMS/email compliance та deliverability

• Високий рівень документації та процесної дисципліни

• Здатність працювати автономно та нести відповідальність за результат

Технічний стек

• GoHighLevel (advanced)

• Zapier, Make або webhooks

• Основи Twilio

• Stripe (SaaS-білінг у GHL)

• Google Sheets

• ClickUp, Notion або аналогічні інструменти

• Password managers (Bitwarden, 1Password)

Буде плюсом

• Досвід у нішах roofing, real estate, home services

• Досвід масштабування SaaS або агентських операцій

• Розуміння бізнес-процесів США

Формат роботи

• Асинхронна робота — за замовчуванням

• Бажано 2–4 години перетину з робочим часом США

• Проведення двох операційних дзвінків на тиждень  (30 хв)

• Slack або аналог для щоденної комунікації

Ми цінуємо результат, а не кількість відпрацьованих годин.

Переваги

• Стабільна щомісячна оплата

• Гнучкий графік

• Оплачувані вихідні (14 днів на рік, неформально)

• Опційна щомісячна компенсація на здоровʼя / обладнання (up to $100)

• Повага до реалій віддаленої роботи та часових поясів

Юридичні умови

• Підписання договору незалежного підрядника

• NDA та передача прав інтелектуальної власності

• Щомісячні інвойси від підрядника

• Підрядник самостійно відповідає за податки та локальне законодавство

Це НЕ

• Не роль VA

• Не SMM і не реклама

• Не продажі

• Не погодинна робота

Ця роль — про системи, відповідальність і стабільність.