Оператор колл-центру з досвідом у сфері послуг/краси

Шукаємо фахівця для віддаленої роботи з клієнтами студії краси. 
Завдання — спілкування з клієнтами, підтримка їхньої активності та допомога з записом.

Що потрібно робити:

• телефонні дзвінки клієнтам (повернення неактивних клієнтів);
• ведення короткої звітності за результатами дзвінків;
• робота з базою клієнтів (активні / неактивні).

Вимоги:

• досвід у сфері послуг, перевага — у сфері краси, здоров’я чи wellness;
• грамотна, приємна українська мова;
• комунікабельність і ввічливість;
• вміння працювати з Excel або CRM.

Умови співпраці:

• формат — віддалено (аутсорс);
• оплата — договірна;
• на старті плануємо тест (50–100 дзвінків), далі можлива довгострокова співпраця.

Очікуємо від виконавця:

• приклади попередньої роботи або рекомендації;
• розуміння специфіки клієнтів у сфері краси.